Passagiere, die bei uns buchen, haben die Möglichkeit, eine Bewertung über unseren Online- und Telefonservice abzugeben.
Die Bewertung kann auf unserer Google-Seite, auf der Trustpilot-Seite oder direkt auf der Website von Misterferry abgegeben werden.
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Durchschnittliche Bewertung
Basierend auf 51083 Bewertungen
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98% unserer Kunden empfehlen unseren Service ihren Freunden.
Giorgio
ottimo servizio
Giorgia
Eccellente
Kirstin
Excellent. Online booking was very fast and easy!
Carlo
Mi ritengo molto soddisfatto del servizio, personale gentilissimo, sicuramente in futuro mi affiderò nuovamente per la prenotazione.
Massimiliano
Nonho particolari commenti, il sito è ben organizzato e il servizio è molto buono.
Valentina
Ottimo, servizio veloce.
Simone
OTTIMO !!!!!!!!!
Moreno
SERVIZIO PERFETTO E RAPIDISSIMO
Domenico
Servizio puntuale e perfetto. Nonostante io avessi generato un problema digitando male i dati della mia carta di credito mi hanno contattato immediatamente e aiutato a risolvere il problema.
Francesca
Il servizio per la prenotazione è stato abbastanza celere.
Simon
Easy, fast, clear and no problems with payment. All good!
Alessandra
Buon servizio.
Mary
You were very helpful. I had some issues pre-authorizing my credit card and your customer service department was very thoughtful and sending emails to me. Very helpful service.
Andrea
Ottimo il servizio telefonico; per quanto riguarda invece la prenotazione via internet il fatto che le pagine non siano in connessione sicura è sicuramente da cambiare
Roberta
Prenotazione facile e chiara, servizio ottimo!
Giuseppe
OTTIMA....VELOCISSIMA
Cioce
Sarebbe utile poter mostrare l'email come biglietto di viaggio, piuttosto che stamparli.
Marco
Preciso e affidabile
Domenico
Sono un cliente da molti anni, Il servizio è stato puntuale ed efficiente
Giovanni
gentili nella telefonata; funzionale la prenotazione via web
Antonella
Ottimo
Massimo
Perfetto. Siete stati efficienti, cortesi e rapidi!
Gennarelli
I was very pleased with the ease and speed of your service.
Paola
BUONO, il costo della prenotazione ELEVATO
Pispisa
Facile e veloce
Alberto
Non è la prima volta che mi rivolgo a traghettilines per i biglietti. Il servizio è cveloce, le informazioni chiare e soprattutto molto cortesi.C'era stato un problema in fase di pagamento dei biglietti e sono stato subito contattato per risolverlo. Grazie , ottimo servizio
Angelo
Ottimo servizio, rapido, semplice e soprattutto cortesia. consigliato
Marcella
Semplice e abbastanza comprensibile. super veloce.
Lamberto
ottimo servizio e veloce. eccellente la cortesia della sig.ra con la quale ho prenotato il servizio. consigliabile al massimo
Giuseppe
Seri precisi puntuali consiglio
Monica
ho molto apprezzato le istruzioni semplici e chiare, il servizio veloce, il riepilogo del biglietto mentre si effettua il pagamento.
Vincenzo
assolutamente eccellente. il sito è organizzato in maniera semplice ed intuitive. la tempestività e la completezza delle risposte è oltre che soddisfacente tranquillizzante. è oramai da tantissimo tempo che "adopero" il sito e mai ho avuto problemi di sorta.
Piera
Ottimo servizio !! Da consigliare
Rodolfo
Il servizio è rapido ed efficiente; unica nota stonata è che comunque bisogna passare per la biglietteria per convertire il biglietto virtuale in quello "effettivo".
Stefano
Servizio rapido ed efficiente
Quilleri
PERFETTO TUTTO TRANNE IL FATTO CHE NON E' STATO POSSIBILE TOGLIERE L'ASSICURAZIONE E NON E' STATO POSSIBILE AGGIUNGERE UN BAGAGLIO, PENSO CHE DOVRO' PAGARLO IN BIGLIETTERIA
Eloisa
5 stelle OTTIMO
Merlika
Molto buono
James
The tickets were emailed to me but were not accepted by the ferry. I had to leave the line and go to the ticket office to acquire new tickets for a later ferry. In the future I will not use this service and will opt to go directly to the ticket office.
Dear Customer, we apologize for the inconvenience. We kindly ask you to send us an email to booking@ok-ferry.com, by specifying what happened. Thank you, the Staff of Ok-Ferry
Massimo
Veramente ottimo servizio,solo un pò lungo il tempo di attesa prima che la telefonata passi all operatore.
Vincenti
Ottimo
Diego
Comparato ad altri, il sito è comodo e di facile consultazione sia da computer che da tablet. Sarebbe perfetto poter avere una ricevuta selezionando i singoli passeggeri (ad esempio prenotando una cabina con 4 colleghi,creare 4 ricevute distinte).
Diego
buona
Andrea
Ottimo servizio
Fabio
ottimo servizio
Martina
Chiari e veloci. che si vuole di più!
Maria Cristina
Molto efficiente
Stefano
Il servizio è ottimo. Peccato, poi ,vedere il numero di carta di credito e il codice riservato (cvc) sulla mail inviata: non c'è privacy!!!. Questo aspetto va decisamente migliorato.
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e vorremmo informarla che l'e-mail viene inviata automaticamente dal sistema all'indirizzo di posta elettronica inserito in fase di prenotazione, pertanto solo il cliente può vederla. Inoltre il sistema evidenzia solo le ultime 4 cifre della carta di credito, oscurando le altre con un asterisco. Restiamo a disposizione per maggiori informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Donatella
molto buono anche se migliorerei la possibilità di confronto tra le varie compagnie (possibilità di visionare, per le stesse tratte, le offerte di più compagnie).
Salvatore
Veloce,preciso,cordiale e affidabile
