Kundenerfahrung

non ho avuto difficoltà nella prenotazione dei traghetti, chiare le indicazioni e veloce il sistema. sicuramente se avrò ancora necessità di acquistare biglietti per traghetti visiterò il sito

facile consultazione , prenotazione immediata .

Rapide, eficace, c'est parfait!

Ottimo servizio di prenotazione on line. Semplice ed intuitivo

Molto soddisfatto, ho avuto subito il quadro completo sia per gli orari sia per i prezzi; lo consiglio volentieri

The online service was quite fast and the overall experience very satisfactory.

Ottimo !! semplice e rapido

Efficace et rapide

Tutto bene, la prenotazione ed il biglietto facili da fare. Grazie per il servizio.

Ottimo servizio di prenotazione.

Veramente utile e veloce.

Servizio eccellente

ottimo servizio, veloce e affidabile

Eccellente sotto ogni aspetto

Gentili e cordiali e soprattutto veloci.

Great to be able to book online!

Very nice booking system, simple and fast. I am very satisfied. I would recommend to you to include the baggage information for travelers during the booking - e.g. which kind of baggage is included in the price (numbers, dimension) or if it is necessary to buy it for any trip.

Dear Customer,we kindly thank you for your review and suggestion you left us, we will provide to forward it to our competent department.Best regards,the Staff of Ok-Ferry

celeri chiari e professionali

Facile l'utilizzo del sistema di prenotazione

Facile,rapido ,efficace. ottimo servizio.

Facile!!! Veloce!!! Eccellente!!! Consigliatissimo!!!

OTTIMA

Very easy service to use

Ottimo, veloce !

Ottimo servizio. Penotazione semplice, consegna biglietti via e-mail rapida. Utile anche la App per smartphone.

molto buono

Servizio veloce e preciso

Assistenza cortese e completa GRAZIE

semplicemente perfetto e di una chiarezza unica

Easy to use- no issues. Looking forward to our trip.

BUONA , CORTESIA E DISPONIBILITA' .

Ottimo

CORTESIA GENTILEZZA DISPONIBILITA'

Excellent - found site very easy to use

Ordering tickets on-line is easy enough but having to print out the tickets is a big challenge. It would be more convenient if we could show the ticket on our smart phone and not have to print it out. I am a visitor in this country without easy access to a printer.

Dear Customer, we kindly inform you that some ferry companies require the customers to check-in before boarding, showing the ticket already printed out. As being a booking center, we just cannot help but observing carefully the conditions of the companies. Best regards, the Staff of Ok-Ferry

Buono, aspettiamo i riscontri all'imbarco A/R

Per la prenotazione nessun problema ma il rimborso in caso di vostra cancellazione e' troppo complicato e soprattutto troppo lento. Dovrebbe essere immediato e automatico: l'aliscafo ha cancellato il viaggio e automaticamente ti viene rimborsato l'importo pagato. Non devo essere io a chiederlo ma voi a farlo.

Gentile Cliente, la informiamo che svolgiamo attività di intermediazione tra le compagnie marittime ed il consumatore, di conseguenza eventuali cambi orari, modifiche o cancellazioni di corse non sono imputabili a noi bensì alla stessa compagnia di navigazione che fornisce il servizio di trasporto. Anche in caso di richiesta rimborso, siamo tenuti ad attendere riscontro dalla compagnia di navigazione con tempistiche indipendenti dalla nostra volontà. Restiamo a sua completa disposizione, cordialmente. Lo Staff di Traghettilines.

più che soddisfatta per il servizio reso, sicuramente anche in futuro mi affiderò al vostro servizio.

molto preciso e puntuale.

Ottoma servizio.sito web ben strutturato è facile da utilizzare.immediata prenotazione e ricezione dei biglietti.

buona ma preferirei che le opzioni, tipo assicurazione o altre, non venissero messe in automatico.

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che l'assicurazione è sempre una voce facoltativa che il cliente può scegliere o meno di inserire attraverso le indicazioni contenute nella sezione, denominata "assicurazione", immediatamente sottostante al totale del preventivo. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Efficenti e gentili

Il servizio di prenotazione è eccellente.

Veloci ed efficienti sicuramente se avrò bisogno in futuro mi rivolgerò ancora a Voi.

Booked online and received tickets straight away, excellent service easy to use, this will save time queuing for tickets when we get there, can't wait to go !!

Buono

Servizio molto buono, avuto occasione di utilizzarlo anche in passato, operatrici gentili e comptetenti, nonché piuttosto celeri nel risolvere le problematiche eventuali. Si apprezza molto anche il fatto che il numero di assistenza non sia un numero a tariffazione speciale tipo 892 .... che renderebbe, di fatto, molto dispendiosa la comunicazione disincinetivando l'uso del traghetto, ove possibile

Very easy to search schedules and book travel from Napoli to Capri!

Efficiente e rapido. Scelte chiare e alternative presentate.

Sono rimasto contento della facilita`avuta nel conpilare la prenotazione.