Kundenerfahrung

Buongiorno sono 12 anni che usufruisco della tratta da Piombino all'Isola d'Elba, prima come Tirrenia e poi come Toremar. Devo affermare che il servizio Toremar soddisfa ampiamente le mie esigenze. Il servizio prenotazione on line l'ho trovo molto funzionale e veloce senza aver avuto alcun problema.

Very good!

Ottimo servizio di prenotazione online e comodissimo.

Simple and fast booking service Thank You

Servizio eccellente, sono riuscita a prenotare i biglietti i un batter d'occhio. Molto soddisfatta!

Super.

efficiente.

Servizio chiaro, semplice ed efficace

sito facile da utilizzare, molto intuitivo

Super

Veloce. Ottimo.

manca il pagamento con paypal ....assolutamente necessario

Veloce. Ottimo!

Website probelms: 1. Changing the language resturns the user to the startpage instead of changing the language of the curent page 2. When comparing bookings for exmple on http://www.traghettilines.it/steps.aspx?andata=27583786&ritorno=27584635&direzione=1&language=it&AID=66450&UID=0 -< Changing dates force users to reenter info for persons and car. Very annoying.

Professionale e veloce

E' la prima volta che utilizzo il sito www.traghettilines.it e mi sono trovato subito a mio agio sia nella impostazione semplice e intuitivo del sito che nella immediatezza della consegna del biglietto via email.Sono pienamente soddisfatto.

ottimo servizio, chiaro, veloce e conveniente

semplice e veloce

I was very pleased with the service. But my credit card was attempted fraudently to be used after paying for these tickets. Maybe your online security might need attention.

Veloce, sicuro e comodissimo Bravi

ottimo servizio, facile e veloce prenotazione

Easy and fast booking

Eccellente

SICURAMENTE AFFIDABILE MOLTO VELOCE E CHIARI UN PO CARI I PREZZI DEL TRAGHETTO

cela a été très facile sur ce site pour réserver mes billets

pronto e preciso

molto pratico e veloce

Ottima !!!!

rapidi e veloci,i mi affiderò nuovamente .

ottimo servizio

Competent and professional, especially when contacted by phone. I wish to particularly compliment "Rita" one of your telephone operators who was extremely courteous and patient when assisting me. The site was "user" friendly.

molto cortesi, chiari ed efficienti.

La Signora Cecilia in meno di cinque minuti dopo aver consultato le varie opzioni ha emesso i biglietti. Gentilissima ***** (5 stelle) Preparatissima ***** (5 stelle). Velocissima ***** (5 stelle).Brava.

Ottimo servizio : chiare e complete indicazioni, facile da utilizzare

Gentilissimi, cordiali e veloci! Bravi!!!

Ritengo il servizio prenotazioni della traghetti Lines un ottimo ed utile servizio e ringrazio il personale.

ottimo

La nave nuova e confortevole , ristorante buono con piatti varie. Organizzazione ottima. Ma da molto fastidio vedere gente sdragliata per terra sotto le scale,nel corridoio dovete vietare queste cose. È incivile.

Gentile Cliente, le chiediamo cortesemente di esprimere il suo parere riguardo il nostro servizio di prenotazione. In quanto centro prenotazioni non possiamo in alcun modo intervenire sui servizi che le compagnie offrono a bordo. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

buongiorno, ho trovato tutto molto chiaro e semplice da gestire; spero di poter dire lo stesso al termine del viaggio per quanto riguarda sistemazione efficienza e puntualità dell'operatore; buona giornata Sandro Mascia

Seconda volta che prenoto, servizio efficace ed affidabile, lo consiglio

I don't understand why the ticket says not valid for boarding - this is worrying and confusing me. Do I get another ticket then?

Dear Customer, we kindly inform you that several ferry companies do not issue directly a ticket valid for boarding, but just a voucher. This voucher must be be presented to the ticket desk at the port before departure in order to collect the boarding pass. Should you need any further information please do not hesitate to contact us. Best regards, The Staff of Ok-Ferry

sono molto soddisfatta del servizio veloce ed accurato.

Risposte molto competenti dal supporto nelle domende telefoniche. Lavorazione della richiesta e invio biglietti in tempo accettabile. Nessun problema ai porti con la prenotazione.

Servizio in linea con le aspettative , l'unica critica è il prezzo in quanto il Mezzo che avevo trasportato è una moto e sopratutto non siamo in alta stagione .

Servizio di prenotazione ben descritto e di facile consultazione, tempi di prenotazione rapidi.

Tutto ottimo. Grazie

Ottimo, perfettamente funzionante. Ritengo però esoso l'esborso di 16 Euro per diritto di prenotazione, quasi un altro biglietto.

il servizio è ottimo il biglietto un po caro nel giro di qualche giorno è aumentato di circa 70 euro

il servizio è buonissimo per velocità e risposta alle richieste di informazione. Mi chiedo però a cosa serve pagare il biglietto on line con tanto di supplemento se poi devo venire a ritirare la carta di imbarco alla biglietteria, Con la speranza che a Pozzuoli le biglietterie siano vicine al porto!!!!!

rapido semplice ed efficace