Kundenerfahrung

ottimo

La nave nuova e confortevole , ristorante buono con piatti varie. Organizzazione ottima. Ma da molto fastidio vedere gente sdragliata per terra sotto le scale,nel corridoio dovete vietare queste cose. È incivile.

Gentile Cliente, le chiediamo cortesemente di esprimere il suo parere riguardo il nostro servizio di prenotazione. In quanto centro prenotazioni non possiamo in alcun modo intervenire sui servizi che le compagnie offrono a bordo. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

buongiorno, ho trovato tutto molto chiaro e semplice da gestire; spero di poter dire lo stesso al termine del viaggio per quanto riguarda sistemazione efficienza e puntualità dell'operatore; buona giornata Sandro Mascia

Seconda volta che prenoto, servizio efficace ed affidabile, lo consiglio

I don't understand why the ticket says not valid for boarding - this is worrying and confusing me. Do I get another ticket then?

Dear Customer, we kindly inform you that several ferry companies do not issue directly a ticket valid for boarding, but just a voucher. This voucher must be be presented to the ticket desk at the port before departure in order to collect the boarding pass. Should you need any further information please do not hesitate to contact us. Best regards, The Staff of Ok-Ferry

sono molto soddisfatta del servizio veloce ed accurato.

Risposte molto competenti dal supporto nelle domende telefoniche. Lavorazione della richiesta e invio biglietti in tempo accettabile. Nessun problema ai porti con la prenotazione.

Servizio in linea con le aspettative , l'unica critica è il prezzo in quanto il Mezzo che avevo trasportato è una moto e sopratutto non siamo in alta stagione .

Servizio di prenotazione ben descritto e di facile consultazione, tempi di prenotazione rapidi.

Tutto ottimo. Grazie

Ottimo, perfettamente funzionante. Ritengo però esoso l'esborso di 16 Euro per diritto di prenotazione, quasi un altro biglietto.

il servizio è ottimo il biglietto un po caro nel giro di qualche giorno è aumentato di circa 70 euro

il servizio è buonissimo per velocità e risposta alle richieste di informazione. Mi chiedo però a cosa serve pagare il biglietto on line con tanto di supplemento se poi devo venire a ritirare la carta di imbarco alla biglietteria, Con la speranza che a Pozzuoli le biglietterie siano vicine al porto!!!!!

rapido semplice ed efficace

Very happy with how easy it was to complete ticket purchase. Response by your staff Ingrid to two of my questions was very good. If I am ever in Amalfi again you would be my only choice to buy tickets

Il costo della telefonata per la prenotazione è troppo caro

Dal cellulare la prenotazione è costata 12 euro un po cara

ottimo servizio

Il sito e' ben fatto, facile da prenotare.

Efficienti e veloci

OTTIMA , PERSONALE DISPONIBILE E PROFESSIONALE

Very good service !

Il sito non consente di fare simulazioni in modo semplice. As es. cambiando le date dei traghetti si devono reinserire tutti i dati. Da migliorare. L'altro problema è rappresentato dalla necessità di pagare in anticipo. L'assicurazione offerta in caso di cancellazione è troppo limitata a casi eccezionali / particolari. Da migliorare.

OTTIMO

Servizio eccellente e professionale grazie

Servizio efficiente e personale professionale grazie

rapido ed efficace

Ottimo servizio, subito presenti e disponibili a dei chiarimenti... 5 stelle!

Molto soddisfatto di qualità e tempestività del servizio. Per piccola imprecisione (sesso secondo passeggero) ho provveduto a inoltrare comunicazione all'indirizzo indicato nella e-mail. Cordialmente

Soddisfatta si ma c'è un ma.. Per un errore ho cliccato due volte su acquista, in questo modo ho erroneamente acquistato due biglietti identici spendendo così la modica cifra di 213€ l'uno. In finale hanno detto che mi saranno accreditati i soldi di un biglietto pagando la penale di 50€ quasi. Non lo trovo giusto anche perché l'errore, se così si può chiamare è' stato evidente. è' andata così.graz

Veloce ed efficiente - cosa vogliamo di più ? - Complimenti !

rapido e chiarissimo

ottimo attendiamo di vedere imbarco

Cortesi e veloci

Molto facile e veloce

very good

Gentile, veloce e disponibile. Grazie

Ottimo e veloce

Va tutto ok, l'unico problema è quello che si devono poi ritirare i biglietti, cosa assurda per una prenotazione telematica!

VELOCE FACILE PRATICO molto comodo il pagamento con paypall

Veloce e preciso. Ottimo

ottimo servizio

Eccellente

Excellent. Online booking was very fast and easy!

Mi ritengo molto soddisfatto del servizio, personale gentilissimo, sicuramente in futuro mi affiderò nuovamente per la prenotazione.

Nonho particolari commenti, il sito è ben organizzato e il servizio è molto buono.

Ottimo, servizio veloce.

OTTIMO !!!!!!!!!

SERVIZIO PERFETTO E RAPIDISSIMO

Servizio puntuale e perfetto. Nonostante io avessi generato un problema digitando male i dati della mia carta di credito mi hanno contattato immediatamente e aiutato a risolvere il problema.