Kundenerfahrung

Veloce ed efficienta

Veloce e soddisfacente

E' la terza volta che utilizzo la prenotazione online devo dire che l'utilizzo è semplice rapido e puntuale la ricezione dei biglietti

ottimo e veloce

300

ottima

ottimo molto efficiente

Estremamente soddisfatto, non ho dato il punteggio pieno perché estenderei la possibilità di pagamento online anche ai possessori delle carte prepagate pay pall, quale io sono. Per il resto il servizio è eccellente, chiaro e di facile fruizione.

ottimo

Facile e intuitivo da consigliare

Mi servo spesso del Vs servizio, quasi sempre va tutto ok; dico quasi perche' a volte anche se raramente ritarda l'invio della mail del biglietto. Sto, infatti, ancora attendendo la mail del biglietto nr 005332059W acquistato ieri il cui codice di prenotazione è MT16E58646

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione, la informiamo che le abbiamo inoltrato nuovamente i suoi documenti di viaggio via email. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Absolutely terrific service. Responded timely to my requests. Helped me decide the best routing for my clients.

The booking procedure was quite simple.It is somewhat expensive and we didn't see any discount for senior passengers. Finally there were some mistakes in the boarding pass details

Dear Customer, please contact us in order to check together your tickets. Thank you. Kins regards, the Staff of Ok-Ferry

We received a quick answer to our request.

BUONO

Celeri nei tempi di risposta. Ottimo servizio.

La vostra receptionist Amanda è stata eccezionale, cortese ed efficiente. Complimenti a lei e a voi! Grazie per la collaborazione. Giusmarini

300

Massima serietà e disponibilità.

Servizio efficiente e personale cordiale e disponibile

La modalità di prenotazione è facile immediata e pure le tempistiche di risposta, sia con sms di conferma che con invio mail dei biglietti

Ottimo

Servizio efficiente e professionale e soprattutto veloce.

Semplice e immediato..bravi!

sono stato soddisfatto per la chiarezza delle soluzioni proposte e per la rapidità di evasione della pratica. ho ricevuto i biglietti appena pochi minuti dopo la prenotazione. servizio efficente

Semplice e facile

ottimo

Rapido, veloce ed efficiente

Ottimo... si sono resi conto di un errore nella mia prenotazione e sono stato contattato dal Sig. Marco il quale mi ha chiesto conferma e grazie al quale non ho fatto il biglietto sbagliato. Grazie Consigliato !!

Servizio ottimo, quindi da 5 stelle. E' il quarto anno che prenoto per l'Elba, lo consiglio.

We were very happy with clear and easy websit!

Servizio semplice e celere

OTTIMO SERVIZIO,VELOVE E PRECISO

Ottima opinione sul servizio veloce e chiara

L'operatrice dalla quale sono stata contattata è stata efficace, disponibile e competente. Molto soddisfatta

Ottimo servizio. Scelta del traghetto e processo di prenotazione molto facili e immediati.

una completa valutazione si può fare solo dopo aver preso il traghetto......

Tutto perfetto!!! Miglior prezzo che ho trovato!

Molto efficiente

Due anni che prenoto tramite voi e mi sono trovata benissimo: servizio rapido, semplice, immediato.

The site is easy to use, but for a foreign which does not know every city and stop, it would help to have a description and map for each stop - for instance, Napoli has 4 options, I could not be sure about which one to choose. Also, my wife was labelled "male" in the ticket, although I had no option to add gender when buying! That was upsetting!

Dear Customer, thank you for taking your time for the review, we kindly inform you that, for the ferry companies you selected, gender is not important, it is for this reason that our system does not require this detail. Thank you, the Staff of Ok-Ferry

Positiva!

OTTIMO

Gentilissimi non mi è chiaro il biglietto prenotato rispetto al pdf inviato dove risultano 4 adulti invece che 5 come da prenotazione WT16E63929 attendo chiarimenti e correzioni cordiali saluti Ursi Sebastiano ps al momento non mi ritengo soddisfatto

Gentile Cliente, come anticipato telefonicamente siamo a confermarle la regolarità del suo biglietto. Con la compagnia da lei scelta, infatti, il conducente è sempre incluso nella quota veicolo, pertanto il numero di passeggeri totali è corretto. Restiamo disponibili per ulteriori dettagli. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Servizio perfetto,puntuale e impeccabile.

Eccellente

Ottimo servizio e signorine disponibili, cortesi e preparate.

Servizio preciso e puntuale

Ho ordinato i biglietti sul sito in modo semplice e sono arrivati il giorno seguente per mail. Utilizzerò ancora questo servizio.

Ottimo servizio personale molto gentile e attento a risolvere i problemi dei clienti rapidi nelle risposte e precisi ordinando direttamente su internet avrei speso qualche cosa di più e non altrettanto celermente