Kundenerfahrung

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Durchschnittliche Bewertung

4,82 / 5
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Basierend auf 53751 Bewertungen

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98% unserer Kunden empfehlen unseren Service ihren Freunden.

Trustpilot

Claudio

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August 2016

quest'anno è la seconda volta che viaggio con i Vs. traghetti prenotando online . A parte il prezzo, a mio avviso un pò caruccio, sono rimasto molto soddisfatto nella facilità di prenotazione e dalla celerità di invio dei biglietti . In conclusione un bel 10 e lode

Simone

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August 2016

Disponibile e gentile

Piero

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August 2016

Molto rapidi e professionali.

Toppi

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August 2016

Servizio di prenotazione rapido e comprensibile

Marco

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August 2016

ottimo servizio

Daniele

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August 2016

Martina è stata Bravissima!

Angelini

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August 2016

sito consigliatissimo.

Francesca

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August 2016

La mia opinione e' molta buona. Cortesia e disponibilità sono state le prerogative della signorina che ci ha aiutati.

Amirante

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August 2016

SONO RIMASTO MOLTO SODDISFATTO DEL SERVIZIO DA VOI FORNITOMI

Paolo

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August 2016

tutto molto facile, però specificherei che il documento che si riceve non è il biglietto valido per l'imbarco ma solo un voucher con cui bisogna presentarsi alla biglietteria per ritirare il biglietto valido. Inoltre 10 Euro per il diritto di prenotazione mi sembra un tantino alto (un terzo del valore del biglietto)

Gentile Cliente, nella documentazione a lei inviata via mail è riportata la dicitura "non valido per l'imbarco" e "da presentare in biglietteria 30 minuti
prima della partenza per il ritiro del
biglietto valido per l'imbarco" nel pieno rispetto delle disposizioni volute dalle stesse compagnie di navigazione.Per quanto concerne i diritti di prenotazione, questi vengono applicati a titolo di compenso per il servizio fornito.Restiamo a disposizione, cordialmente. Lo Staff di Traghettilines.

Fabiola

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August 2016

servizio ottimo

Maurice

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August 2016

Excellent

Vincenzo

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August 2016

GRANDE CHIAREZZA NELL'ESPORRE IL PROCEDIMENTO PRENOTAZIONE E PAGAMENTO GRAZIE

Enza

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August 2016

veloce efficiente sicuro

Pricope

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August 2016

Excellent service!

Siani

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August 2016

SERVIZIO RAPIDO NELLA PRENOTAZIONE E MOLTO SODDISFACENTE LO CONSIGLIO.

Oliveri

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August 2016

OTTIMO SERVIZIO ONLINE IN QUANTO MOLTO FACILE ED OPERATIVO

Roberto

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August 2016

Ottimo

Allison

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August 2016

Very attentive to a Canadian that doesn't know anything about your service

Rachel

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August 2016

Very easy service to use and excited for this trip.

Vincenzo

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August 2016

Ottimo servizio, in caso di problemi ricevi subito una chiamata! E poi il tutto confermato con messaggio e email!

Loredana

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August 2016

servizio veloce, semplice, senza complicazioni molto soddisfatta grazie, ora vedremo una volta a bordo

Vincenzo

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August 2016

servizio assolutamente semplice. consiglierei di rilasciare direttamente i biglietti senza costringere i passeggeri al passaggio in biglietteria per ritirare i biglietti definitivi

Gentile Cliente,in qualitĂ  di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle disposizioni delle compagnie marittime che in alcuni casi non emettono la carta d'imbarco in formato elettronico ma solamente un voucher che deve essere convertito nel titolo di viaggio definitivo direttamente in biglietteria di porto il giorno della partenza. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Cianciulli

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August 2016

Servizio ottimo ma dover comunque andare alla biglietteria per ritirare il titolo di viaggio è un disagio. Perché non inviare per mail il biglietto definitivo?

Gentile Cliente,
purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente di un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Dale

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August 2016

Your service was very easy and quick to arrange and purchase the tickets for my trip. Outstanding thanks Dale

Valter

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August 2016

oppinione Buona !!

Labate

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August 2016

Dovreste indicare meglio la procedura di imbarco. Su Google l'imbarco per Favignana viene indicato in via Isola Zavorra. Voi prescrivete il Check-in in biglietteria viale Regina Elena e non è chiaro se fatto il Check-in l'inbarco si farà in viale Regina Elena o meno.

Gentile Cliente, riportiamo nell'estratto riepilogativo i dati relativi alla fase di svolgimento check in in linea con quanto ci viene comunicato dalla stessa compagnia di navigazione. I dettagli circa le fasi di imbarco si possono, invece,verificare direttamente sul posto. Restiamo a disposizione, cordialmente. Lo Staff di Traghettilines.

Roland

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August 2016

Un excellent service. Réponse au question rapide et précise.

Vittoria

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August 2016

per quanto riguarda la prenotazione,tutto ok...molto efficienti e veloci

Macripo'

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August 2016

ottimi

Catia

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August 2016

ottimo!!!

Tatiana

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August 2016

Gentili, efficienti e rapidi.

Fabio

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August 2016

SITO DI FACILE CONSULTABILITA' SERVIZIO OFFERTO PRECISO E PUNTUALE

Ivano

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August 2016

Ottimo sito, veloce

Mazzetti

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August 2016

tutto perfetto. facile da prenotare e velocissimi nell'invio dei biglietti

Ezio

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August 2016

Soddisfacente e tempestivo

Serpi

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August 2016

ottimo.

Pierotti

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August 2016

super veloci, "detto fatto" vero.

Gaetano

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August 2016

Correto

Raffaela

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August 2016

I have not received the ticket. could you please send it to me ? Non ho ricevuto il biglietto . la prego di inviare a me ?

Dear Customer,
we will send your ticket once again to your email address. Please check your email box. Best regards, the Staff of Traghettilines.

Roberta

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August 2016

Ottimo, veloce e emissione biglietti immediata

Butera

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August 2016

Ottimo servizio, veloce chiaro operatore molto gentile ed esaustivo.

Marisa

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August 2016

Salve, ho ricevuto i biglietti in data 20/08/2016 e ricevuto una mail di richiesta conferma di pagamento in data 23/08/2016. Saluti

Gentile Cliente, da un controllo ci risulta che lei abbia inserito nel nostro sistema 2 distinte prenotazioni. Una confermata e pagata con carta di credito, l'altra invece annullata a seguito di sua richiesta in quanto mai saldata.Restiamo a disposizione, saluti. Lo Staff di Traghettilines.

Ciliegi

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August 2016

Direi preciso e puntuale

Lorenzo

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August 2016

semplice e soprattutto intuitivo.

Christian

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August 2016

Otimo servizio, comodo veloce ed efficace, Grazie .

Galasso

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August 2016

ottimo

Simone

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August 2016

rapidissimi

Giampaolo

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August 2016

E' veramente stata una prenotazione rapidissima. Speriamo che anche la navigazione sia puntuale e precisa come la prenotazione.

Maurizio

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August 2016

Servizio facile, veloce e conveniente