Kundenerfahrung

Persone gentilissime e molto disponibili a cercare una soluzione adatta al viaggio

Il servizio e' stato soddisfacente. Ci sono stati dei malintesi, dovuti alle informazioni non corrette fornite dalla Tirrenia che il vostro servizio ha provveduto rapidamente a risolvere, tenendomi continuamente informato.

OTTIMO E PUNTUALE

Servizio di facile accesso, i titoli di viaggio arrivati quasi in simultanea ai pagamenti effettuati. Antonio

Nulla da eccepire; gentile la persona con cui ho avuto un contatto.

semplice ed efficace.

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Posso dire che il servizio è stato ottimo, personale molto gentile, paziente e disponibile. Per me cinque stelle !

Servizio comodo e rapidissimo!

Rapido e semplice

Servizio rapido ed efficiente. Molto gentili e disponibili gli impiegati che ho contattato per un piccolo problema

Ottimo

Sono rimasto piacevolmente sorpreso,tanta gentilezza e professionalità dalla signorina(signora?) Cecilia

Non siamo per niente soddisfatti del servizio. Dopo aver prenotato per la prima volta tramite vostro sito e aver pagato online, non ci sono stati inviati i biglietti di andata. luigi

Gentile Cliente, la informiamo che i suoi biglietti sono stati inviati nuovamente all'indirizzo email da lei inserito in fase di prenotazione. La invitiamo cortesemente a verificare nella sua casella di posta elettronica e confermarci l'avvenuta ricezione. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

it was easy to make a reservation

Al telefono mi ha risposto una ragazza è stata gentilissima,veloce e disponibile! Mi ha annullato una prenotazione errata e mi ha subito fatto un'altra prenotazione. La mail con voucher mi è arrivata poco dopo la chiamata.

semplice e veloce

Gentilezza, disponibilità, professionalità .

Servizio molto efficente.

Ottimo, non ho avuto nessun problema, sia per la riservazione, il pagamento e la consulenza avuta con il call center.

Prenotazione semplice e invio biglietti tempestivo. OK

Servizio molto efficiente.

la prenotazione è stata molto semplice veloce.Grazie

Ottimo servizio, molto gentile e preparato. Mi ha inviato tutti i chiarimenti richiesti mentre eravamo al telefono dandomi anche dei suggerimenti su come, ove avessi voluto, modificare la prenotazione.

Metodo prenotazione intuitivo e rapido conferma istantanea!

Veloce, facile ed efficiente

Ottimo e puntuale

Soddisfacente, ma non si giustificano i sovrapprezzi.

tutto semplice e rapido, bravi! :)

Per quanto mi riguarda è del tutto inutile, avrei risparmiato facendo il biglietto direttamente sul sito della compagnia di navigazione. E' un intermediazione costosa che personalmente non mi occorreva, e il sefizio fornito non capisco in che consista sono stato indirizzato dal motore di ricerca.

Gentile Cliente, la comodità nell'acquisto online sta proprio nella prenotazione stessa, al fine di assicurarsi il viaggio nell'orario prescelto, senza rischiare di arrivare al porto e non trovare disponibilità. Traghettilines è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore con uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei propri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Professionali e rapidi

servizio perfetto

Fine and efficient

ottimo servizio

tutto perfetto

Ottima

buongiorno,ho trovato il servizio telefonico eccellente. L'operatrice cordiale ,chiara ed efficiente. Ho sbrigato la prenotazione molto velocemente ed ho ricevuto i biglietti in modo molto rapido.

Buono,chiaro e facile

ho ricevuto informazioni precise ed un servizio efficace e veloce.

Dettagliato ed efficiente

buono

Servizio ottimo!

E' stato tutto molto semplice e veloce. Probabilmente ci tornerò per eventuali prossime prenotazioni.

Ottimo servizio, pratico ed efficiente.

Ottimo servizio: la prenotazione é stata semplice e veloce. Grazie

Your website is very easy!

Sono assolutamente soddisfatto del servizio, tanto che ho voluto ripetere il viaggio dopo due mesi. La prima volta ho viaggiato con la famiglia, ho prenotato in maniera veloce e semplice, pur non essendo ancora un grande esperto di prenotazioni online. La seconda volta ho viaggiato solo. Ho prenotato poche ore prima della partenza e ho ricevuto subito la vostra conferma. Grazie!

The ferry service was great. The exact location to leave Naples was very confusing. When we clicked on the map from your link, it took us 4km from where we actually needed to be. Thankfully, a gentleman drove us to the other port. This could be better clarified.

Sito facile, intuitivo ed immediato. Servizio telefonico efficiente e veloce. Personale estremamente gentile e ben disposto

Ottimo servizio,e gentilissima la Amanda