Kundenerfahrung

très bien et pratique ,par contre j'ai d'autres réservations en cours et toujours pas mes billets , quel est le délais pour recevoir ses billets ?

Cher Client, nous avons déjà envoyé le voucher à votre adresse e-mail. Veuillez nous contacter à l'adresse reservations@ok-ferry.fr si vous ne l'avez pas encore reçu. Bien cordialement, l'équipe de Ok-Ferry

efficiente a competitivo nelle offerte

Veloce professionale efficiente. Molto positivo poter parlare con lo stesso operatore fino a conclusione delle operazioni richieste

ottimo, il call center risponde rapidamente ed in modo educato e competente; vi ho già utilizzato in passato e continuo a farlo perchè sono molto soddisfatta.

soddisfatto

ottimo

Le persone che hanno risposte cortesi ed efficienti

ottima, efficiente e rapida sia durante la prenotazione che nella soluzione di un problema di invio dei vouchers.

Efficienza, qualità e cortesia

servizio veloce e conforme alla richiesta

servizio ottimo semplice e veloce. consigliato

Soddisfacente

Servizio serio e veloce. Consiglio vivamente anche per la cordialità e la disponibilità.

soddisfacente

Il servizio é ottimo consente, in modo snello, chiaro e veloce, di prenotare e acquistare i biglietti comodamente da casa. È il secondo anno che utilizzo con soddisfazione questo servizio.

buona

Semplice e rapido e molto soddisfacente

Semplice veloce ed efficiente

Excellent quick service

Ottimo e veloce

ottimo

La difficoltà riscontrata è relativa al fatto che essendo in due adulti il secondo nominativo non viene mai menzionato ed al momento del ricevimento dei biglietti sembra che vi sia un errore

Gentile Cliente, la informiamo che per la tratta da lei scelta è sufficiente un solo nominativo presente sul biglietto, non è necessaria la lista passeggeri completa. Il suo voucher è valido e corretto per 2 adulti con auto al seguito. Restiamo disponibili per maggiori informazioni, lo Staff di Traghettilines

Ottimo servizio

chiarezza e rapidità

Personale molto gentile e professionale

chiaro, veloce ed efficace

Ho riscontrato professionalità, cortesia e tanta disponbilità.

Ottimo servizio.

rapidi e precisi

Il sito per la prenotazione on line è molto preciso, semplice e veloce. Certo gradirei, da residente, spendere un po' meno, visto che siete praticamente il nostro pressoché unico collegamento "fisico" con il continente.

servizio ottimo: semplice utilizzo e risposta immediata

ottimo servizio

ottimo servizio

SERVIZIO ECCELLENTE , PRECISO E PUNTUALE

Velocissimo e molto chiaro.

Servizio di prenotazione veloce e puntuale nelle scelte, senza perdite di tempo! Molto valido

Ottimo sito per prenotazioni online.

Poco utile perché rilasciate solo un voucher non valevole per l'imbarco. Se bisogna essere mezz'ora prima all'imbarco e fare comunque la coda per ottenere il biglietto tanto vale non pagare una commissione.

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

perfetto

Il servizio si è dimostrato celere e puntuale

Semplice veloce chiara.

Servizio perfetto e fornito in tempo reale.

servizio rapido...utilizzo estremamente facile grazie alla chiarezza dei pochi passaggi richiesti....sicuramente lo riutilizzero'....

chiaro e facile da usare

chiaro e facile da usare

Cortesia e rapidità.Consigliabile!

veloce ed efficente

ho dovuto telefonare dopo aver prenotato il biglietto per sapere con quanto anticipo sarei dovuto arrivare all'imbarco. se l'informazione é contenuta nei documenti inviati, non é immediatamente visibile.

Gentilissimi e molto efficienti!!