Kundenerfahrung

Professional and efficient

opinione favorevole sull' efficienza e sicurezza del servizio, in quanto veloce e sufficientemente comprensibile per persone che non sono giornalmente e continuamente a contatto con le nuove tecnologie, e che utilizzano poco questi sistemi di prenotazione e pagamento.

Ottimo servizio di prenotazione

Prima di valutare l'insieme farei il viaggio.La biglietteria online va molto bene.

Molto soddisfatto, servizio efficiente e veloce.

eccellente servizio complimenti grazie particolare alla signora Amanda

Sito molto intuitivo, servizio semplice e rapido. Ho avuto un piccolo problema in fase di pagamento ma è stato prontamente risolto dalle operatrici del call center che sono state gentili e disponibilissime. Altro punto a favore l'immediata risposta alla mia telefonata : tempo zero nessuna attesa. Professionalità e cortesia. COMPLETAMENTE SODDISFATTO.

Veloci, precisi, puntuali e cortesi.

semplice e veloce

The service was efficient and easy to use. I recommend it highly.

Veloce e affidabile.

Made booking a ferry really easy, takes the worry away.

Efficienti

Veloce, mi sembra competitivo e sono stata chiamata dal contact centre perchè c'era un problema sulla carta di credito, la Sig.ra Ingrid è stata gentilissima

Precisi e veloci!

ho prenotato i biglietti traghetto su traghettilines e mi sono trovata benissimo,gentili,veloci e sopratutto affidabili, lo consiglio vivamente Nicoletta

SERVIZIO OTTIMO E VELOCE

Tutto abbastanza semplice. ... però non si possono mettere 2 sistemazioni diverse nello stesso biglietto e io ho dovuti fare 2 biglietti ....

Ottimo servizio, ti consente di risparmiare tempo!

Very easy process to book ferry tickets. Quick purchase and printed tickets right from my computer.

ECCELLENTE

Cortese e completo

Molto efficiente, molto veloce e senza dubbio chiara e senza equivoci.

ottimo

Booking went very well and easy

Il servizio è buono; sarà perchè è la prima volta che prendo il traghetto ma alcune cose mi erano poco chiare.. Il servizio call center è stato a disposizione per spiegarmi tutto!

really quick response!!

Easy, quick and wonderful service! They gave us an opportunity to contact US credit card agencies to work out the typical declines on foreign transactions without losing our reservation!

Mi sono trovato benissimo ,anche con la Sign. Paola a telefono è stata tanto gentile.

l'acquisto dei biglietti è stato molto semplice e immediato

Ottimo servizio grazie La signora amanda molto gentile e competente

Eccellente, tutto fatto con celerità e cortesia.

Bravi bel servizio

OTTIMO

Prenotazione facile e veloce! Top

OTTIMO

GENTILEZZZA E PROFESSIONALITA'

Il call center è stato cordiale e molto soddisfacente nonché disponibilissimo ..

Ho avuto una domanda, l'ho mandata per iscritto e sono stata richiamata, inoltre la Signora è stata gentilissima - grazie! L'unica cosa: sarebbe bello di ricevere una piantine del porto dove bisognerà rivolgersi.

semplice sicuro e ottimo

There was a delay between my order and the actual realisation of the request but the communication was excellent.

Operatrice aimable et de bon conseil merci beaucoup!

Al telefono cortesia chiarezza e precisone. Online prenotazione rapida

tutto perfetto

very good

Ottima l'assistenza telefonica ricevuta dall'operatrice con tanta cortesia e disponibilita

Servizio ottimale. Preciso puntuale e veloce

servizio chiaro e veloce

Ottimo servizio. Gazie

réservation Pozzuoli/ Procida: c'est dommage qu'on ne puisse pas imprimer directement les cartes d'embarquement et qu'il faille repasser par le billetterie du port

Cher Client, nous vous informons que malheureusement certaines compagnies de navigation émettent un voucher à changer à la billetterie du port au lieu d'un billet directement valable pour l'embarquement. Merci, l'Equipe de Ok-Ferry