Kundenerfahrung

Service très rapide ,le site est clair pratique et bien expliqué vraiment rien à dire ,continuez comme cela c'est parfait.

Personale gentile e premuroso, servizio eccellente e preciso.

servizio attendo e veloce. complimenti

ottimo

It is not clear from the information of the site, that the ticket I bought is just a voucher, and that I still have to check-in to acquire a tichet with which i can embark. The response on my e-mail was however quick and adequate, so now I am wellinformed

Precisi chiari e puntuali!

Sito, semplice e veloce.- Soddisfatto pienamente . Grazie

Good and rapid servivce - thank you

Il servizio sarebbe buono se certe informazioni fossero più chiare. Solo alla ricezione del voucher tramite mail ho saputo che devo comunque recarmi alla biglietteria per avere la carta di imbarco. Ho fatto l'acquisto sul vostro sito perché ho poco tempo ed ero convinto di saltare la fila. Ho un appuntamento importante. Speriamo vada tutto bene. Al momento non consiglierei questo sito.

Gentile Cliente, alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

I appreciate the prompt answers to my questions that I had immediately after booking. Although the questions were perhaps silly, they were very professional and provided the details I needed.

Ho trovato sollecitudine e competenza nell'affrontare e risolvere il quesito da me posto. La anomalia che rilevo è la scarsa chiarezza nel proporre il vostro recapito telefonico come se fosse un servizio-clienti di Tirrenia, come io stesso ho creduto, trovando l'indicazione a chiamarvi nel sito della biglietteria Tirrenia. Sicuramente meritate di più!

Ottimo, veloce. Pagamento telefonico con carta di credito praticamente immediato. Tempestivo invio per email dei biglietti. Molto soddisfatta!

ottimo

Il servizio è stato davvero impeccabile ed eccellente come la cortesia e la gentilezza del personale del call center.

Ho avuto dei problemi con il pagamento ma entro 2 minuti sono stato richiamato e mi hanno tempestivamente risolto il problema. Ottimo lavoro.

rapido veloce

Servizio rapido e semplice

Meccanismi abbastanza intuitivi e passaggi sufficientemente chiari e veloci. Migliorabile forse la finalizzazione dell'emissione, dando immediata conferma e soprattutto applicando i moduli di sicurezza per i pagamenti elettronici.

Very easy to book from Australia. Prompt confirmation, very smooth process. Thank you.

Bonjour, l'usage de votre site est facile, j'ai reçu immédiatement mes billets de bateau, tout à l'air en ordre... On verra après les vacances ! Merci et bonnes salutations

Ritengo il servizio molto celere , trasparente, chiaro e semplice da richiedere. Per il momento sono soddisfatto , però non li ho ancora usati se tutto andrà a buon fine , penserò che il servizio sarà da consigliare e da riutilizzare sicuramente.

Il sito e' chiaro e facile da utilizzare!Il personale del call center e' gentile e professionale!

Very easy to organise.

tutto ok salvo una piccola imprecisione: alla domanda se la traversata fosse diretta, l'operatrice rispondeva di sì, mentre sul biglietto appare la dicitura: fermata intermedia a ARBATAX.

Ottima, servizio eccellente

Cortesi e molto disponibili nel togliere qualsiasi dubbio. Molto celeri nel rispondere non si sta ore in attesa.

Ottimo servizio

Ottima compagnia ,prenotazione semplice e veloce.

Ottimo !

Ottimo servizio. Veloce e preciso.

Molto utile e veloce - grazie. Vorrei suggerire di indicare nei moduli per la prenotazione il vostro indirizzo postale, in quanto serviva per il bonifico online. Saluti

A CAUSA DI UN DISGUIDO SONO STATO IMMEDIATAMENTE CONTATTATO E ABBIAMO RISLTO IN BREVE TEMPO IL DISGUID

un buon servizio

Prenotazione ed acquisto veloci. Personale adeguato gentile e disponibile.

Il servizio è stato veloce e puntuale. Sono rimasto soddisfatto. Grazie

Service en ligne très rapide et efficace. J'attends désormais la réservation définitive avec les justificatifs d'embarquement. Cordialement

The booking site is perfect, I have just one remark: I did have to check on the "privacy" item, otherwise I got the error "All items with * are obligatory". The privacy item did not have an asterisk and I think you will let the choice to the customer if he wants that his data can be used.

Prenotazione molto facile e veloce. grazie

E' stato molto chiaro ed efficiente. Da tenere comunque in conto del periodo di effettuazione, che presumo non sia dei più "intasati".

Prenotazione semplice e tempestiva. :)

Facile ricerca e registrazione. Personale cortese e disponibile.

Veloce pratico completo e funzionale!

Excellent service.

Ottimo sito veloci e affidabili

Ho avuto un' immediata risposta da parte degli operatori che mi hanno assistito in maniera cordiale e molto professionale. Complimenti Sinceri! Continuate così!!

perfecto

Good website, easy to use and the alternative suggestions are an excellent feature. The tickets were promptly sent. The only thing I'm unsure about is whether or not I should print the tickets or whether I can use the files on my phone

Il servizio è rapidi ed efficiente. Il personale cortese e disponibile. Non posso che consigliarlo. Anche per i prezzi competitivi.

servizio veramente impeccabile , complimenti . questo è il mio decimo o forse undicesimo soggiorno all'Elba e devo riconoscere che avete fatto progressi da gigante , l'unica pecca sono le condizioni dei traghetti , qualcuno dovrebbe cominciare a pensare di sostituirli ,gradualmente ovviamente , con navi se non proprio nuove ma in condizioni migliori. Distinti saluti plc

ottimo servizio, veramente veloci e professionali