Kundenerfahrung

Booking went very well and easy

Il servizio è buono; sarà perchè è la prima volta che prendo il traghetto ma alcune cose mi erano poco chiare.. Il servizio call center è stato a disposizione per spiegarmi tutto!

really quick response!!

Easy, quick and wonderful service! They gave us an opportunity to contact US credit card agencies to work out the typical declines on foreign transactions without losing our reservation!

Mi sono trovato benissimo ,anche con la Sign. Paola a telefono è stata tanto gentile.

l'acquisto dei biglietti è stato molto semplice e immediato

Ottimo servizio grazie La signora amanda molto gentile e competente

Eccellente, tutto fatto con celerità e cortesia.

Bravi bel servizio

OTTIMO

Prenotazione facile e veloce! Top

OTTIMO

GENTILEZZZA E PROFESSIONALITA'

Il call center è stato cordiale e molto soddisfacente nonché disponibilissimo ..

Ho avuto una domanda, l'ho mandata per iscritto e sono stata richiamata, inoltre la Signora è stata gentilissima - grazie! L'unica cosa: sarebbe bello di ricevere una piantine del porto dove bisognerà rivolgersi.

semplice sicuro e ottimo

There was a delay between my order and the actual realisation of the request but the communication was excellent.

Operatrice aimable et de bon conseil merci beaucoup!

Al telefono cortesia chiarezza e precisone. Online prenotazione rapida

tutto perfetto

very good

Ottima l'assistenza telefonica ricevuta dall'operatrice con tanta cortesia e disponibilita

Servizio ottimale. Preciso puntuale e veloce

servizio chiaro e veloce

Ottimo servizio. Gazie

réservation Pozzuoli/ Procida: c'est dommage qu'on ne puisse pas imprimer directement les cartes d'embarquement et qu'il faille repasser par le billetterie du port

Cher Client, nous vous informons que malheureusement certaines compagnies de navigation émettent un voucher à changer à la billetterie du port au lieu d'un billet directement valable pour l'embarquement. Merci, l'Equipe de Ok-Ferry

Hello, I booked my tickets a week ago and after being told that I would be emailed them, am still waiting to receive my tickets. The ticket fares have been credited from my account without any receipt of the tickets. I have tried to email the company to request an update (twice) but have not heard anything back. I am growing increasingly frustrated and will not use this company again.

Eccellente e molto semplice eseguire la prenotazione. Forse l'unica cosa che migliorerebbe e quella di permettere una prenotazione multipla . Per esempio , più auto con la stessa transazione piuttosto che doverne fare una per automobile . Il pagamento può essere fatto con una sola carta .

TUTTO OTTIMO E VELOCE

molto veloci e disponibili

Excellent website for booking and excellent service

Very easy and clear.

The entire process was very smooth and I received my tickets in an email almost immediately Could not ask for more. Thank you.

Très réactif

Ottimo servizio, semplice ed intuitivo. Un po lenta la conferma dell'ordine. Mi avrebbero dovuto dare la disponibilità immediata online, invece ho dovuto chiamare due volte il call center nel giro di 24 ore. Per il resto nulla da eccepire, anche perché al call center sono stati gentilissimi.

prenotazione facile ..siamo rimasti soddisfatti dal call senter ...solo se possibile vorrei la traduzione in italiano sui mie biglietti e relative condizioni. grazie. saluti.

sevizio veloce e semplicissimo.ottima esperienza

Molto cordiali a professionali sono rimasto sodispatto grazie per la vostra disponibilita

Had to reschedule my original ticket. They were very helpful and quickly changed it.

Semplice e efficace

Very fast and very professional . Thank you and we will see you in June

Excellent

Very easy, straight forward booking process

il servizio e preciso e gli operatori cordiali. grazie

Ho avuto un piccolo problema ma sono stato contattato immediatamente per telefono da una vostra gentile collaboratrice.

Ringrazio l'operatrice Grazia per la sua gentilezza e professionalità. Ottimo servizio.

SITO E SERVIZIO CHIARO E VELOCE ,....SONO ABBASTANZA SODDISFATTO. CERTAMENTE MI AFFIDERO' DI NUOVO AL VS PORTALE PER EVENTUALI PRENOTAZIONI.

E' la prima volta che prenoto da voi e devo dire che il personale è garbato ed cerca in ogni modo di essere d'aiuto. Grazie ad Alex che mi ha aiutato in questo viaggio

Io ho parlato con Amanda che con molta pazienza e gentilezza mi ha seguito passo passo per la prenotazione del traghetto scelto. Ottimo servizio.

ottimo servizio, personale cortese, efficiente e paziente