Kundenerfahrung

servizio veloce ed efficiente

Ottimo servizio. Rapido e con tutte le informazioni necessarie per affrontare il viaggio. Consigliato

Personale gentile efficiente ed un servizio rapido e preciso, via internet presentava molte interruzioni pubblicitarie e perdita linea, con il servizio telefonico ho risolto tutto in pochi minuti

efficiente, nessun problema da segnalare

PRECISI E VELOCI

ottimo

Efficiente e puntuale.

Ottimo, tutto a posto, risolti anche problemi di crash che non avevano permesso la prenotazione online.

massima cortesia e disponibilità da parte degli operatori anche nel risolvere problematiche non proprio di immediata risoluzione

Un buon servizio.

se in italia lavorassimo tutti cosi non ci saremmo trovati in queste condizioni...complimenti per efficacia gentilezza e affidabilità.. risorsa sprecata dietro un telefono..

Puntuale e preciso.

ottimo servizio

Eccellente

la mia opinione non può essere che favorevole, efficienza e cortesia sono state la base del servizio che ho richiesto. Sicuramente approfitterò della vostra competenza per le prossime prenotazioni

Molto gentili e veloci.

centralinista perfetta e educatissima.....mi dispiace solo non aver potuto fare la prenotazione on line perchè non era chiara.....

Servizio efficiente, chiaro e semplice.Forse eccessivamente lungo il tempo trascorso dalla richiesta prenotazione alla accettazione della stessa ed emissione biglietti

Servizio ottimo. Ho sbagliato a fare il pagamento e sono subito stato contattato dal servizio clienti che ha risolto la situazione.

Rapido e facile da usare. Care le commissioni, ma visti gli importi ci possono stare.

rapido e semplice!

ottimo servizio preciso e celere

Veloce,chiaro,facile da intendere

Ottimo il servizio di informazioni e prenotazioni con operatore.

ok

Servizio molto efficiente. Grazie

Sono rimasto soddisfatto

Puntuale la chiamata da parte dell'operatore che si è dimostrato cortese ed efficiente

servizio molto chiaro e utile per prenotare traghetti a prezzi vantaggiosi

Operatrice gentilissima e veloce!!!

La signorina Jade del Call center è stata gentile e paziente. Ho ricevuto un email, che diceva che in allegato ci sarebbero stati i biglietti, che però on c'erano. Ho scritto subito un email richiedendoli, e mi è arrivato un altro email che diceva "Ecco i biglietti da lei richiesti", con i biglietti allegati ma senza nessun accenno di scuse per l'errore. Non penso sia giusto.

Servizio chiaro, rapidissimo ed efficiente

gentili ed efficienti

Gli operatori del call-center sono professionali e gentili. Il servizio di prenotazione online rapido ed efficace.

Tutto ottimo in modo particolare l'operatrice telefonica.

Prenotazione veloce e semplice con cortesia e pazienza. Pagamento successivo tribulato (riuscito dopo due telefonate) perchè l'addetta era già occupata. Emissione biglietto complicato per motivi tecnici ma poi è arrivato. Molto cortesi e gradevoli le persone che ci hanno risposto. Bravi

ottimo

Utilizzo da oltre due anni il Vostro servizio di prenotazione traghetti per Spagna ( Barcellona ), Campania ( Ischia ), Sicilia ( Palermo ) e Sardegna ( Arbatax ) e posso affermare di essere rimasto sempre completamente soddisfatto . Il servizio di prenotazione on line si è rivelato molto efficiente e tempestivo e molto utili sono state l'assicurazione e la stampa dei biglietti. Santino Monteleone

ho trovato un operatrice molto attenta e solerte! grazie

molto buono, soprattutto gentilezza e preparazione professionale

Pratici e veloci. Ciò di cui oggi abbiamo bisogno. Grazie

Molto pratico anche se rispetto ad altri servizi simili l'invio del ticket non è immediato

tutto perfetto

No scrivo italiano, sono francesi. fin ché prédero la nave per lipari da milazzo sone cotento del vostro servizio e ricommandero

Il sito funziona bene, gli operatori di supporto sono gentili e preparati

Gentilezza, cordialita', disponibilita'!!! call center attivo(Senza spese di chiamata assurde,come sfortunatamente spesso accade in altri servizi), ove possibile comunicare sempre con la stessa operatrice (evitando inutili perdite di tempo). Tempestivita' e semplificazione delle operazioni di pagamento e ricezione ticket. 5 Stelle

buon servizio

buon servizio

buon servizio

Ottimo Servizio.. Ritengo che si possa abbassare il costo dei "diritti di prenotazione". Distinti Saluti