Kundenerfahrung

semplice rapido preciso!

Problemi pagamento con carta VISA ELECTRON, risolti successivamente tramite operatrice

servizio ottimo, gentile ed efficiente !!! ci sono stati dei problemi con la carta di credito e la segreteria è stata efficuiente nel trovare la soluzione!!

servizio veramente impeccabile. Sicuramente da consigliare a tutti i viaggiatori

Ottimo Servizio

The booking was easy enough. Would be nice for the documents/tickets to be translated into English.

Sono rimasto soddisfatto del servizio,personale molto gentile e disponibile e invio biglietti molto veloce

Buon servizio

ottima

Ottimo servizio e gentilezza delle operatrici

tutto ok velocissimi nel contattarmi

booking system was very easy to use. Would recommend it to anyone.

Il personale che risponde al telefono non è molto cortese dice che ti richiama (giada) dopo 10 minuti e invece non lo fa inoltre la linea durante le telefonate cade troppo frequente colpa del mal tempo? Finalmente dopo quattro telefonate ho trovato una persona gentile e ho concluso

Persone sveglie, veloci, gentili!

Ottimo,veloce e semplicissimo !

Only one problem, it's impossible to book a one way Ticket!

Tutto molto chiaro semplice e fruibile. L'unico problema rimane la possibilità di pagare attraverso il circuito PayPal direttamente in fase di acquisto. Per tutto il resto molto bene, in modo particolare le operatrici telefoniche, gentili e competenti.

Servio di prenotazione impeccabile ! Veloce e con tanta cortesia ! Complimenti a tutti ma in particolare a Grazia ed Agnese per la loro disponibilità .

Servizio eccellente. Una delle rare occasioni nelle quali si incontra qualcuno educato, intelligente e disponibile. Mi riferisco alla sig.ra Grazia, che ha seguito tutte le operazioni per l'emissione del mio biglietto. Proposta per un plauso!

very good

Ottimo servizio, call center gentilissimo

Il servizio da voi rilasciato e' ottimo ,come ho potuto constatare gia da alcuni anni saluti Gigli Luciano

Un servizio molto cortese e disponibile per il cliente. Ho fatto un errore nella prenotazione e il call center mi ha aiutato in modo chiaro e sollecito nel risolvere prontamente il problema. Nel giro di 30 minuti tutto risolto e biglietti in mio possesso. Giudizio molto molto buono!

Molto celere ed estremamente efficiente, anche in termini di chiarezza di comunicazione

Ottimo

User friendly site, provides great options on the itineraries, pleasure to deal with.

Il servizio è efficiente e puntuale.

Thank you for all your kindness

Ottimo servizio, consigliatissimo

Molto veloce e gentilezza

Fast and efficient :)

Tutto funzionante sito acquisto online e servizio clienti

Ottimo, personale disponibile che risolve le esigenze del cliente.

Professionale, attento e partecipe delle problematiche del cliente. Ancora un sentito ringraziamento a Paola.

CORTESIA E TEMPESTIVITA'

Non e' la prima volta che utilizzo il vostro servizio prenotazioni e mi son trovato sempre bene.

Veloce e intuitivo

servizio eccellente

It was easy to book the tickets online!

Dirrei un servizio comodo e veloce, personale molto disponibile e gentile. Grazie.

Servizio impeccabile,facile e veloce .

Ottimo. Operatori gentilissimi.

una cosa è il servizio prenotazioni online che in linea di massima funzionano e sono un acomodità per l'utente ma quando l'utente non viene informato che domenica 7 la corsa tremiti-termoli viene spostata la partenza di 1ora qui siamo nel campo del disservizio ed anche la vs agenzia si deve prendere le responsabilità con un ora di ritardo potevo perdere l'aereo

Molto positiva

Buono

servizio puntuale e veloce, sarebbe però opportuno riuscire ad avere direttamente i biglietti senza poi fare fila all'imbarco.

rapidi e puntuali, buon servizio di prenotazione!

Ottimo. Chiari e tempestivi. GRAZIE SALUTI.

Veloce e preciso.

rapido ed efficace, cortesia degli operatori telefonici.