Kundenerfahrung

Puntuale la chiamata da parte dell'operatore che si è dimostrato cortese ed efficiente

servizio molto chiaro e utile per prenotare traghetti a prezzi vantaggiosi

Operatrice gentilissima e veloce!!!

La signorina Jade del Call center è stata gentile e paziente. Ho ricevuto un email, che diceva che in allegato ci sarebbero stati i biglietti, che però on c'erano. Ho scritto subito un email richiedendoli, e mi è arrivato un altro email che diceva "Ecco i biglietti da lei richiesti", con i biglietti allegati ma senza nessun accenno di scuse per l'errore. Non penso sia giusto.

Servizio chiaro, rapidissimo ed efficiente

gentili ed efficienti

Gli operatori del call-center sono professionali e gentili. Il servizio di prenotazione online rapido ed efficace.

Tutto ottimo in modo particolare l'operatrice telefonica.

Prenotazione veloce e semplice con cortesia e pazienza. Pagamento successivo tribulato (riuscito dopo due telefonate) perchè l'addetta era già occupata. Emissione biglietto complicato per motivi tecnici ma poi è arrivato. Molto cortesi e gradevoli le persone che ci hanno risposto. Bravi

ottimo

Utilizzo da oltre due anni il Vostro servizio di prenotazione traghetti per Spagna ( Barcellona ), Campania ( Ischia ), Sicilia ( Palermo ) e Sardegna ( Arbatax ) e posso affermare di essere rimasto sempre completamente soddisfatto . Il servizio di prenotazione on line si è rivelato molto efficiente e tempestivo e molto utili sono state l'assicurazione e la stampa dei biglietti. Santino Monteleone

ho trovato un operatrice molto attenta e solerte! grazie

molto buono, soprattutto gentilezza e preparazione professionale

Pratici e veloci. Ciò di cui oggi abbiamo bisogno. Grazie

Molto pratico anche se rispetto ad altri servizi simili l'invio del ticket non è immediato

tutto perfetto

No scrivo italiano, sono francesi. fin ché prédero la nave per lipari da milazzo sone cotento del vostro servizio e ricommandero

Il sito funziona bene, gli operatori di supporto sono gentili e preparati

Gentilezza, cordialita', disponibilita'!!! call center attivo(Senza spese di chiamata assurde,come sfortunatamente spesso accade in altri servizi), ove possibile comunicare sempre con la stessa operatrice (evitando inutili perdite di tempo). Tempestivita' e semplificazione delle operazioni di pagamento e ricezione ticket. 5 Stelle

buon servizio

buon servizio

buon servizio

Ottimo Servizio.. Ritengo che si possa abbassare il costo dei "diritti di prenotazione". Distinti Saluti

300

Buon servizio rapido ed efficiente

Il vs servizio lo considero preciso e soddisfacente .resto perplesso per dover obbligatoriamente fare il check-in e quindi perdere tempo per ciò avendo già i biglietti .

Esauriente preciso e veloce. Complimenti

disponibili, educati, gentili ed efficienti. confido che il viaggio rispecchi il servizio di prenotazione!

Compilazione della prenotazione semplice e scorrevole. fatta in pochi minuti e in poche ore ricevuti i biglietti .

Cortese ed efficiente

competenza e velocità ok

tempestivo e risolutivo.

ottimo servizio ,grazie mille per la vostra disponibilita' e cordialita'.distinti saluti

Servizio rapido ed efficiente,personale addetto alla prenotazione gentile e competente.

non sono ancora partita ma la prenotazione,il pagamento e la mail con i biglietti e' avvenuto senza alcun problema e in maniera molto chiara e veloce,quindi lo consiglierei

direi ottimo servizio. Semplice e veloce!

5 stelle per la perizia e la cortesia della persona che ha evaso la mia pratica. Come nota chiederei maggiore flessibilità nel sistema telematico di prenotazione (es. 5 viaggiatori, dovrei prenotare una cabina da 4 ed 1 posto ponte....non è possibile farlo in una unica soluzione ma bisogna fare due pratiche.. per il resto complimenti

preciso e puntuale

OTTIMO SERVIZIO EDISPONIBILA'

Il Vs. servizio è efficiente e veloce, non ho riscontrato nessuna imprecisione. La Vs. collaboratrice è stata cortese e molto chiara e precisa.

servizio efficace!!

Molto efficiente

L assistenza per la prenotazione è stata efficente e molto cortese.

Ottimo servizio. Semplice e celere

operatori disponibili e molto gentili

Efficienza e cortesia.

Sono molto soddisfatto il servizio è efficiente e veloce in più permettete il pagamento anche con altri metodi e non soltanto con le carte di credito. Sono Vostro cliente da qualche anno. Cordiali saluti

gentile e veloci ...servizio davvero consigliato

Ho trovato il vostro servizio molto efficiente, mi congratulo con il Vs/personale in particolar modo con Simone, lo ho trovato cortese e gentile. Grazie di nuovo e penso che per il futuro terrò sicuramente in evidenza la Vs/azienda.

Perfetto