Kundenerfahrung

ottimo

Avevo la prenotazione per il traghetto del 23/8/25 h23.59 porto Torres/Genova che NON È MAI ARRIVATO! Ho dovuto riprenotare un altro traghetto da golfo aranci a Livorno facendomi il viaggio in auto con una bimba disabile al 100%, oltre al costo della benzina e dell’autostrada, oltre a non aver trovato nulla X dormire a mezzanotte! Vergognoso!

Gentile Cliente, abbiamo verificato con la compagnia di navigazione, che ci ha confermato come la partenza da lei indicata sia stata anticipata per motivi operativi. La compagnia, come da prassi, ha inviato un sms a tutti i passeggeri prenotati per informali del cambio orario. Da una rapida verifica siamo risaliti al motivo del vostro mancato avviso: il numero di telefono che avete inserito nella prenotazione è probabilmente errato perché composto da soli 9 numeri anziché 10, di conseguenza non ha ricevuto il messaggio. La invitiamo a verificare sul suo biglietto. È fondamentale fornire recapiti corretti poiché solo così il vettore, qualunque esso sia, può contattare i passeggeri in caso di variazioni operative, evitando disagi come quello che lei ha descritto. Pur non essendoci errori da parte di Traghettilines, che ricordiamo essere un servizio di prenotazione intermediario e che lei ha comunque valutato negativamente nonostante il nostro servizio le sia stato correttamente erogato, ci siamo attivati nel suo interesse chiedendo alla compagnia il rimborso del biglietto non usufruito. Cordiali saluti, il Team di Traghettilines

Ho avuto problemi nella prima prenotazione ma poi parlando col numero verde della mia banca ho scoperto che era il loro sistema ad avere avuto problemi e non il vostro. Ho rifatto tutto , sempre con voi

service parfait, réservation facile

Buona

Servizio soddisfacente ma soprattutto rapido

Ottimo il servizio di prenotazione.

Servizio pratico e funzionale. Ha un costo, giustificabile...non ho capito se prenotando andata e ritorno separati (attendendo conferma volo) il costo raddoppia!

Ormai da anni prenotiamo il nostro traghetto con traghetti lines e abbiamo sempre avuto un servizio impeccabile!

Tutto ok

Veloce e diretto

Ottimo servizio

Ottimo servizio

Trovo sempre molto singolare che non sia possibile prenotare le cabine perché dichiarate non più disponibili, ma che, una volta imbarcati, ci sia invece la possibilità di iscriversi a una lista d’attesa e di trovare puntualmente una cabina.

Gentile Cliente, Traghettilines è un servizio di prenotazione online e le disponibilità visualizzate sul nostro sito ci vengono trasmesse direttamente dalle compagnie di navigazione. Se a bordo la compagnia offre la possibilità di acquistare una cabina in lista d’attesa, si tratta di una procedura interna che non rientra nelle nostre competenze. La invitiamo pertanto a rivolgere il suo commento direttamente al profilo della compagnia con cui ha viaggiato e di lasciare, su questo profilo, una valutazione circa l'esperienza di acquisto sul nostro sito. Cordiali saluti, Il Team di Traghettilines

Efficace

Servizio veloce e ineccepibile.

Muy feliz 😄 muchas gracias lo súper recomiendo 😊 💕 un Servicio de calidad!!!!

Veloce e facile

Ottimo mi son trovato sempre bene precisi e affidabili

Veloce facile da usare comodissima

nulla da dire tutto perfetto e rapido

Complimenti. Sono anni che usufruisco del servizio per andare e tornare dalla Sardegna e mi sono trovato benissimo, Facile da usare ed molto chiaro nella compilazione dei dati ecc. Sevizio perfetto.

Servizio facile e veloce. Bene così

Easy to use, transparent and trustworthy

Correcto

È stato molto semplice e veloce prenotare con traghettilines consigliato

Servizio velocissimo e molto efficace! Customer care molto Gentile e disponibile.

Servizio prenotazione preciso e veloce

Consigliato

Utilissimo

Prenotazione velocissima e intuitiva

Servizio semplice e intuitivo, chiaro nei termini e nelle condizioni.

ottimo

Tutto ottimo, velocità e trasparenza

L' applicazione mantiene i dati in memoria e la prenotazione si fa in meno di un minuto .

Facilité de réservation

Servizio efficientissimo, cortese e super rapido. Grazie sempre!

Service de réservation au Top. Perfecto

Ottima e veloce. Complimenti

Ottimo servizio, lo uso tutte le volte che vengo in Sicilia per acquistare i biglietti per le Egadi

Ottimo

Molto comodo e veloce

Molto professionale e cordiali

Servizio puntuale e veloce. Imbarcazione confortevole e pulita.

Servizio eccellente facile e veloce

Ottimo veloce consiglio vivamente

sito molto chiara e prenotazione facile da eseguire

Top

Servizio ottimo e veloce! Consigliato.

Servizio semplice, veloce e sicuro