Kundenerfahrung

Buona.un consiglio sul sistema di prenotazione. Dovreste rendere visibile insieme agli orari delle partenze anche i prezzi in in unica videata .modello come Ryan air per intenderci.come impostata adesso e faticoso e

Gentile Cliente, la ringraziamo per i suoi suggerimenti che saranno valutati dalla nostra direzione. Chiediamo ai nostri clienti di rilasciare una valutazione al fine di migliorare il servizio offerto. Ringraziamo e salutiamo cordialmente. Lo Staff di Traghettilines

Sono rimasto molto soddisfatto del vostro servizio (Jade). Jade è stata molto gentile, ha recepito le nostre esigenze, ha verificato con la compagnia e in tempi molto celeri mi ha fornito una risposta sia mail che telefonicamente con relativo preventivo. Dopo avere confermato le prenotazioni ho ricevuto i voucher. Ottimo lavoro !

il vostro servizio online e proprio semplice e chiaro. Tutto perfetto. Spero che il trasporto sara anche buono.

il vostro servizio online e proprio semplice e chiaro. Tutto perfetto. Spero che il trasporto sara anche buono.

Veloce ed efficiente

Veloce ed efficiente

Sito chiaro e di facile utilizzo

Sito chiaro e di facile utilizzo

buongiorno , la prenotazione è avvenuta senza particolari difficoltà e la risposta e i documenti allegati arrivati celermente. grazie

Soddisfatta sotto ogni aspetto

Soddisfatta sotto ogni aspetto

Per quando riguarda la prenotazione sono stati velocissimi.

Per quando riguarda la prenotazione sono stati velocissimi.

Ottimo

Ottimo

The system does not work properly, i reserved Sorrento Amalfi twice but i could not pay.

Dear Customer, we inform you that you have made two reservations regularly paid with tickets received at the email address indicated in the file. By mistake, you made another 2 booking requests that were promptly canceled by one of our operators without charge. Sincerely, the Ok-Ferry Staff

Prenotazione facile e intuitiva, anche per i non esperti della rete.Pagamento subito confermato.

Amanda è bravissima

Buon giorno e buon lavoro prima volta che usufruisco del vostro servizio, ho riscontrato: - Personale cordiale, competente e disponibile per la soluzione del problema; Bravi Michelangelo

Ho prenotato i biglietti da Napoli per Forio, andata e ritorno via Web. Il sito è ben costruito e facile. Con pochi clic ho acquistato e pagato i miei biglietti. Semplicissimo.

ottimo

Semplicemente.....PERFETTO.

Ottimo servizio e rapidità eccellente.

Rapidi veloci e precisi, tempo per svolgere la pratica pochissimo, corretti nell'informare le tariffe in concorrenza. Grazie

Ottima app e massima disponibilita degli operatori

Servizio ben fatto

La ricerca si è rivelata semplice e molto velocemente sono stati recapitati via mail i biglietti.

La ricerca si è rivelata semplice e molto velocemente sono stati recapitati via mail i biglietti.

Preciso e veloce

Servizio molto efficiente, quasi in tempo reale. Lo consiglio a tutti senza nessuna riserva.

Servizio molto efficiente, quasi in tempo reale. Lo consiglio a tutti senza nessuna riserva.

Tutto molto veloce e pratico,consiglio a tutti il sito.

Cortesia e precisione.

Cortesia e precisione.

servizio molto valido, semplice e veloce

servizio molto valido, semplice e veloce

Sito molto facile da capire, prenotare è stato semplice e dopo poche ore avevo già i biglietti

Sito molto facile da capire, prenotare è stato semplice e dopo poche ore avevo già i biglietti

The initial booking did not work well as i was not directed to a card pament, but have been able to do since and have our tickets now thankyou

The customer service is excellent ! All my questions were answered quickly and everyone there was very helpful...I would definitely refer your company for ferry service !!! Mark and Sharon Restani

rapido ed efficace

tutto celere, gentile e gradito.

Intuitivo e veloce

Servizio efficiente, cordialità e disponibilità dei consulenti

eccellentissimo

Velocissimi. Grazie

I filled out the ticket in english but the printout is in italian. Other than that, very easy to use.

Operatore disponibile e gentile. Veloce, semplice e senza costi per la prenotazione.

per la compilazione della prenotazione molto facile .Un po meno se si voleva pagare tramite banca con bonifico ,dovendo mandare per email o fax la ricevuta della banca.

Gentile Cliente, la informiamo che al fine di riservarvi la prenotazione ancor prima di ricevere l'accredito in conto corrente, chiediamo al cliente l'invio, a mezzo email, della disposizione del bonifico bancario dalla quale si evince il numero di CRO. Quanto sopra per evitare che possano esserci delle variazione di tariffa o di disponibilità. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Chiari e semplici nei passaggi di prenotazione. Solo il fatto di dover adesso ritirare in qualche ufficio i veri biglietti per entrare nel traghetto mi mette un po' d'ansia perché come sempre sarà un casino.capire e trovare l'ufficio giusto e fare tutto un tempo. Uno stress che avrei risparmiato volentieri.

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Soddisfatto del servizio prenotazione online

Ottimo servizio

Mi sembra esagerato il prezzo di un traghetto che percorre una tratta di al massimo un ora.

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni e ai prezzi imposti dalla compagnia di navigazione. La ringraziamo per i suoi suggerimenti, che inoltreremo alla compagnia interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Efficiente e schematico quindi semplice

Very quick and good service. However, on your country list, there is no "Korea". Please add South Korea(officially, "Republic of Korea".). Then, you will be perfect.

Ottimo servizio; efficiente, rapido, e il call center davvero disponibile e cordiale.! molto soddisfatto.

Ottimo servizio; efficiente, rapido, e il call center davvero disponibile e cordiale.! molto soddisfatto.

Al momento sono soddisfatto per il servizio ricevuto

Al momento sono soddisfatto per il servizio ricevuto

EFFICIENTE, BIGLIETTO CORSICA FERRIES GRAFICAMENTE OTTIMO E BEN LEGGIBILE, BIGLIETTO MOBILINE GRAFICA KO E POCO O LEGGIBILE. SALUTI GINO GUERRIERO

EFFICIENTE, BIGLIETTO CORSICA FERRIES GRAFICAMENTE OTTIMO E BEN LEGGIBILE, BIGLIETTO MOBILINE GRAFICA KO E POCO O LEGGIBILE. SALUTI GINO GUERRIERO

Ho trovato il servizio perfettamente adeguato alle mie esigenze (servizio chiaro ed efficiente).

Ho trovato il servizio perfettamente adeguato alle mie esigenze (servizio chiaro ed efficiente).

Ottimo servizio, celere e competente. Su mia richiesta di ulteriori chiarimenti, la risposta è stata velocissima. Bravi

Ottimo servizio, celere e competente. Su mia richiesta di ulteriori chiarimenti, la risposta è stata velocissima. Bravi

Veloce ed efficiente.

Veloce ed efficiente.