Kundenerfahrung

Ottimo servizio

Excellent service , bonne reactivité du personnel et ecoute attentive 👍! Le client est assisté jusqu à l aboutissement de la transaction en cas de soucis: mails, appels personnalisés... Un remerciement particulier a Mme Rania... Plus qu'un service en ligne, des qualités humaines...

Il mio è un giudizio positivo sia per quanto riguarda l'assistenza, sia per la tempestività con cui mi è stato spedito il voucher di prenotazione. Grazie a voi, bruna

ho avuto problemi con il riconoscimento della pezza giustificativa della mia banca dell'avvenuto pagamento tramite bonifico bancario ma alla fine è andato tutto bene

prenotazione veloce e il sito è facile da consultare

intuitivo e veloce

Tutto perfetto, molto disponibili e rapidi! Grazie mille!

Servizio molto efficiente

Easy to navigate and book tickets

Very easy and straight forward web site to book Ferry tickets, I would highly recommend this web site

servizio semplice, veloce e pratico

Ottimo e veloce

Se non ho letto male, prima della partenza occorre obliterare i biglietti e mostrare i documenti.A chi? Viene a mancare uno dei presupposti per le prenotazioni on line: evitare le file.

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

ottimo

I have just booked tickets online but entered an incorrect email address. I was able to amend it easily on the website and have now received my tickets. Very happy.

Servizio comodo e veloce che permette di confrontare prezzi e orari di più compagnie.Persone gentili e competenti al telefono che mi hanno aiutato a pianificare il mio viaggio alle Eolie risolvendo anche il pasticcio che ho combinato con il pagamento on line. Da consigliare.

Ottimo servizio , puntuali e precisi , complimenti

Efficienza, rapidità, chiarezza delle spiegazioni sulle modalità e i tempi d'imbarco

Perfetto

ottimo

Si ottima unica pecca non è possibile inserire i buoni sconto(codice promozione ) mi farebbe piacere ricevere delucidazioni in merito con una Vostra comunicazione

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che potrà usufruire del buono sconto effettuando una prenotazione telefonica. La invitiamo pertanto a contattare il nostro call center al numero 0565-912191 aperto 7 giorni su 7 dalle ore 8.00 alle ore 20.00. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

ottimo

Se l'Italia funzionasse tutta così... non avrebbe i problemi che ha.

Molto comodo utile e immediato

It would be great it tickets are also in English (in addition to other languages). The booking fee is quite high.

Dear customer, we thank you for your feedback. We remind you that our booking fees are applied to support the running costs because Ok-Ferry is an intermediary between the ferry company and the customer. This fee also permits us to have an available staff 7 days out of 7 always ready to respond to every necessity of our customer, at any time. We are available for further questions and information Best regards The staff of Ok-Ferry

Veloce e Preciso!!!!

tutto il servizio è chiaro e veloce nella prenotazione, in generale giudizio molto buono.

Very straightforward, Easy to navigate.

servizio rapido \ chiaro

SEMPLICE ED EFFICENTE

Buono semplice e chiaro

ottimo servizio!!!

Molto gentili, disponibili e veloci,ho cambiato il metodo di pagamento perché la carta non funzionava e mi hanno subito seguito inviandomi la nuova prenotazione tramite bonifico bancario Problema risolto in un attimo Grazie

Tutto perfetto. Personale molto professionale, cordiale e disponibile. Grazie Sig.ra Simona

MOLTO SODISFACNTE E VELOCE

Molto veloce e intuitivo l'utilizzo del sito per la prenotazione. Riscontro immediato via mail. Esperienza positiva

Mi sono trovato benissimo e anche il fatto che non e complicata la ricerca e risposta velocissima dall operatore

Cortesia ed efficienza.

Ottimo e veloce

Tutto facile e veloce. Da consigliare

Il servizio è puntuale ed efficace. Il biglietto mi è stato trasmesso immediatamente sulla mia mail. Sono soddisfatto anche dell'Ufficio Informazione che risponde dopo 2-3 minuti al massimo e di questi tempi è davveero un record....Enzo Bianciardi

Semplice , veloce e puntuale

Vi trovo molto efficienti

why do i have to pay booking fee? i can't understand

Dear Customer,thank you for your review and evaluation. Our booking charge is applied as compensation for dossier management. Ok-Ferry is a broker between ferry companies and consumers. This extra fee also allows us to guarantee the highest quality service 7 days a week. Kind regards, the Staff of Ok-Ferry

ottimo servizio ,rapido, preciso, e chiaro

Prenoto sempre su questo sito ,mai nessun problema. Ottimo servizio!

Pensavo proprio di dovermi far aiutare e invece è stato semplice ed intuitivo. Veramente utile e, con pochi click, ho prenotato e stampato i miei biglietti. Grazie

Excellent, user friendly!

Per il momento sono soddisfatto

Pratico e veloce. Totalmente efficace.