Kundenerfahrung

Ottimo

Cortesi ed efficienti

Assolutamente si per i biglietti ricevuti ma per la cancellazione e rimborso dei biglietti ci vuole una vita pagate anche 9 euro in più per l'assicurazione appositamente per la cancellazione sto chiamando da giorni ma non ho nessuna risposta nemmeno tramite email

Gentile Cliente, ci scusiamo per il disguido ma, in periodi di altissima stagione, potrebbe capitare di attendere un giorno in più. Le confermiamo che la sua richiesta ci è pervenuta e a breve sarà ricontattato sull'indirizzo mail indicato all'interno della sua richiesta di variazione. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Direi che la prenotazione e' stata estremamente semplice e veloce. Pochi minuti ed era tutto fatto. Ora attendo la mail con i biglietti da stampare.

ottimo e veloce

ottimo servizio per la chiarezza e la velocità

ho constatato gentilezza e pazienza

ottimo sito semplice e intuitivo

Availability request straight forward and easy to access. Very easy booking process with only the essential questions to answer. Super quick confirmation and I've already received my tickets - all in about 20 minutes. And I'm located on the other side of the world in New Zealand!! Very easy and impressive. Thank you!!

Sito facile e sicuro, assistenza rapida e super efficiente. Consigliatissimo!

Molto molto comodo e rapidissimo nell'invio dei biglietti...molto disponibili anche al call center per eventuali errori, problemi i modifiche da apportare

RAPIDI,PRECISI. E' quanto basta per soddisfare qualsiasi persona. GRAZIE.

buona

Ottimo servizio

Rapido e facile

It is a very good ans expedite service. Very user friendly.

Servizio efficace, semplice e veloce

Gli operatori stati molto gentili e professionali, i biglietti sono arrivati nel giro di due giorni dalla prenotazione, veramente veloci. Lo consigli a tutti.

Puntuali nella risposta, soluzione alternativa rapida ed efficace

Efficiente e chiaro

Tres bien tres gentille

ottimo sito di prenotazione. risposte immediate

ottimo, ho chiesto dei chiarimenti ad una vostra gentile collega che ha ulteriormente confermato il mio giudizio positivo.. buon lavoro.

Pratico e veloce

Non ho prenotato l'aliscafo, al posto della nave, perché non ho trovato indicazioni chiare sui limiti di peso dei bagagli e i relativi costi.

Gentile Cliente, le ricordiamo che il nostro ufficio prenotazioni è aperto tutti i giorni dalle ore 8.00 alle ore 20.00 e risponde al numero 0565-912191. Grazie, lo Staff di Traghettilines

servizio ottimo personale sentito per telefono educato e preciso ottimo ragazzi continuate cosi ciao bigna

A quick and direct process of booking, with all data well explained and keeping measures of security during using credit card for the reservation.

Ottimo, molto gentili e cordiali

SITO FACILMENTE ACCESSIBILE E VERAMENTE VERSATILE

presentazione ottima

Fast, clear and client-friendly service

Veloce rapida intuitiva, vediamo dopo l'imbarco se tutto ok

Il servizio è molto comodo ed efficace. Lo consiglio vivamente

Simona del Servizio prenotazioni è stata gentilissima e molto professionale, ci ha risolto ogni problema inerente una prenotazione inizialmente non fattibile....GRAZIE SIMONA SEI GRANDE!

servizio call-center veloce. personale preparato e gentile.

Precisi, rapidi, corretti. Un servizio da consigliare sempre

Fast,easy and efficient service. Highly recommend

When I finally found your web site, everything was easy. The booking fee was a little less than one of the competitors.

Fantastic service, easy to understand and to book.

tutto benissimo...........ci ho solo messo più di un'ora per parlare con voi.........

RAS

Discreto

Booking online worked great, however it was not made clear that these are not real 'tickets' but you still have to go to the ticket office to get your boarding pass. What is the point of booking online if you still have to wait foe your ticket at the port? This is for just a 30min ferry, why would you make it so complicated like an airport?!

Dear customer unfortunately several naval companies did not entail the issue of an e- ticket ready for the embarcation, but a voucher that should be converted at the ticket office before the departure. The utility of buying a voucher on line is to make sure the availability of the choosen departure time and do not have a risk to not find a place for that departure once at port. thank you, Ok-Ferry staff

Molto chiario e veloce.

pronto ed efficiente

Ottimo, rapido ed efficace

Ottimo

Ottimo sistema

Super efficienti👍👍👍

Ottimo il servizio. Per quanto riguarda il biglietto consiglio di evidenziare in modo chiaro anche il ritorno.

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione ma la informiamo che, con il biglietto in suo possesso, il viaggio di ritorno potrà essere effettuato entro tre giorni dalla data di partenza segnata sul voucher. La compagnia di navigazione appositamente non indica una data precisa bensì la data ultima entro la quale il viaggio di ritorno deve essere effettuato. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines