Kundenerfahrung

La siremar e' la metafora del paese costi elevati e massimo disservizio spero di imbarcarmi su di un traghetto che non abbia l'aria condizionata rotta ed i water intasati

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa, ma in qualità di centro prenotazioni noi le chiediamo di rilasciare qui un commento legato unicamente al servizio di prenotazione e acquisto biglietto. Sarà, in ogni caso, nostra cura riferire il suo feedback alla compagnia di navigazione interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

buono...fosse possibile non doverli cambiare in biglietteria sarebbe ancora meglio. grazie

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua valutazione e la informiamo che alcune compagnie di navigazione non consentono l'invio del titolo di viaggio per posta elettronica ma soltanto di un voucher da convertire alla biglietteria di porto il giorno della partenza. Traghettilines in qualità di centro prenotazioni ha l'obbligo di attenersi alle condizioni imposte dalle società marittime. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines.

Puntuale e perfetto

ottima assistenza telefonica

I WAS VERY IMPRESS WHIT THE SERVECES THANK YOU VERY MUCH THE BEST EVER

ottimo e rapido. spero solo nella puntualità della compagnia di navogazione

Ottimo!

semplice veloce

EFFICIENZA CORTESIA E PROFESSIONALITà

Il Sig. Alessio è stato professionale gentile e disponibile. Speriamo di avere la stessa assistenza anche al porto se sopraggiungessero problematiche di orari o quant' altro visto che Agosto è il mese con la maggior affluenza di persone in movimento per le isole.

Tutti gli anni prenoto i traghetti per l'Elba online.sono soddisfatta della chiarezza del sito e dalla facilità di utilizzo della procedura

positiva

decisamente buono e soprattutto celere

Servizio efficiente, rapido. Lo utilizzo sempre e non ho mai riscontrato problemi di alcun genere. Sicuramente lo consiglierei!

prenotazione semplice e fluida

Comodo e efficiente

buongiorno, servizio efficiente e cortese oltre che funzionale allo scopo.per due volte è capitato di usufruirne e per due volte mi sento di consigliarlo. buon lavoro msr

Servizio efficientissimo

Riscontrato professionalità e cortesia, servizio perfetto...

OK.

Ottimo grazie

Ottimo servizio esaustivo veloce preciso cordiali le impiegate.molto contenta😀

Servizio rapido ed intuitivo.

Found it easy to navigate (excuse pun). However think it would be nice if it could display the type of boat being used (ferry/slow ferry/hydrofoil) as I could only gauge this by the time taken for the crossing.

Dear Customer, thank you for your review. We kindly inform you that when booking online you have the chance to understand if the carrier is a ferry or hydrofoil simply by the icon next to the departure time: if the icon is a car with a red X, it means it's a hydrofoil. For further information please contact us at +39 0565912191. The Staff of Ok-Ferry

Very efficient and friendly website!

Molto Buono.

Servizio semplice veloce e sopratutto molto chiaro. Eccellente

professionalità educazione e disponibilità

Buon servizio

Ottimo servizio!!! Chiarezza,precisione e gentilezza che non guasta mai.

Tutto perfetto!

The booking service was very easy to use. There are many trips to choose from. In my case it was Sorrento to Capri and back. The payment was simple and confirmation of the booking plus tickets emailed as pdfs immediately. I've printed everything off and now look forward to our day on Capri.

Rapida ed efficiente

BUONA ECCESSIVO COSTO PER PRENOTAZIONE

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

PROFESSIONALITà - COMPETENZA - CORTESIA

Buon sito abbastanza chiaro.

Veloce ed efficiente

rapidité et efficacité

molto soddisfatto per la sollecitudine la gentilezza e la professionalità degli operatori del call-center,e per la semplicità del sito di prenotazione online

Ho dovuto ripetere la procedura due volte, ma poi è andata a buon fine. Sarebbe utile aggiungere un commento finale che dica ad esempio "la prenotazione è stata effettuata con successo tra qualche minuto riceverà un messaggio sul suo indirizzo di posta elettronica con la conferma è con i biglietti da stampare"

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione ma la informiamo che, a seguito della sua richiesta di prenotazione e del pagamento, visualizzerà il seguente messaggio: "ti ringraziamo per aver scelto il nostro servizio. Di seguito trovi il preventivo del tuo viaggio in traghetto e tra pochi minuti riceverai una ulteriore e-mail contenente i tuoi biglietti". Rimaniamo a sua disposizione per qualunque informazione dovesse necessitarle. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Ottimo servizio. Speditivi,competente e molto gentili. Fatta prenotazione dall estero in pochi minuti. Cordialmente B bonelli

Good pricez and srldction. Eady to us. Confirmation and tickets came by email without a problem.

veloce ,ottimo,professionale.complimenti

Ultra veloci nel dare feedback

semplice, immediato intuitivo

EFFICENZA E CORTESIA

Era la prima volta che usavo il vostro servizio,molto efficiente, semplice e chiaro.

OTTIMO SERVIZIO,. IL SITO E' STRUTTURATO MOLTO BENE E SI NAVIGA VELOCEMENTE. LE MAIL CON I BIGLIETTI ALLEGATI SONO ARRIVATE SUBITO. CORDIALI SALUTI TINA SANFILIPPO

it need more language this page. How about chinese?

Dear customer, we kindly inform you that on our website you have the possibility to choose between more languages such as italian, english, german, french or spanish. We thank you for your feedback. Thank you - Staff of Ok Ferry

Ottimo