Kundenerfahrung

Puntuale, preciso, efficiente, cortese. Grazie

Ho prenotato attraverso il sito e sono incorsa in un disguido per mia responsabilità, ma il call center mi ha chiamato telefonicamente per chiarire. Personale gentile e disponibile. Sito intuitivo e veloce nella prenotazione. Giudizio positivo!

Da migliorare la modalità di selezione delle tratte.

Ho prenotato i biglietti telefonicamente parlando con Valentina, la quale è stata molto gentile e ha saputo rispondere a tutte le mie domande. E' stata davvero gentile e ha avuto molta pazienza nonostante le numerose chiamate che ho fatto nel giro di un'ora.

BUONO !

EFFICIENZA E CORTESIA

ottimo servizio, veloce, chiaro, intuitivo.

Easy to use, easy to pay. Recommended!

cortesia, educazione e preparazione! grazie mille alla Sig, Sabrina

Davvero molto soddisfatta, gentilezza e cortesia

Gli operatori sono stati gentilissimi e molto disponibili ad aiutarmi sulla prenotazione vi ringrazio tanto

SERVIZIO OTTIMO! PRECISI E RAPIDI!

Ho appena prenotato i biglietti per il traghetto via telefono dove ho trovato un servizio professionalmente cordiale. Il mio giudizio può essere solo POSITIVO .................Grazie

Attualmente posso affermare che il servizio è molto positivo. A corsa effettuata potrò essere ancora più preciso

IL SERVIZIO SI E' DIMOSTRATO EFFICIENTE E RAPIDO NELLA RISPOSTA.

Quick, easy and accurate.

Ricerca completa, prenotazione lineare e veloce, invio biglietti immediato. Tutto ottimo. Se proprio devo trovare un margine di miglioramento è questo: quando sono entrato nel sito, sono rimasto confuso dalla pluralità di canali a disposizione (traghetti line, traghetti service, traghetti gds, ecc.). Comunque complimenti per l'efficienza DB

il servizio di prenotazione e' stato facile e veloce. . Il costo elevatissimo. MANCA LA POSSIBILITA' DI CABINA CON SOLO DUE POSTI LETTO.

Gentile Cliente, la informiamo che non è stato possibile prenotare una cabina con solo 2 posti letto in quanto la disponibilità di questa tipologia di sistemazione è già esaurita. La cabina quadrupla da lei prenotata è comunque ad uso esclusivo, ossia nessun altro passeggero potrà usufruirne. Inoltre, in qualità di centro prenotazioni, non possiamo intervenire in alcun modo sulle tariffe, che vengono imposte direttamente dalle compagnie marittime stesse. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghettilines

Ottimo servizio veloce ed affidabile

Sono pienamente soddisfatta. Ho contattato più volte il vostro servizio clienti, ricevendo dalle operatrici informazioni precise e cortesi.

Personale preparato, molto disponibile e professionale. Sono cliente da anni e ho sempre trovato operatori disponibili e cortesi. Non cambierò di certo ! Grazie a tutti voi. PS: mi piacerebbe diventare cliente con possibilità di agevolazioni. Grazie ancora. F.D.B

molto celere e chiaro ma, per me, il problema è la lingua inglese sui biglietti. E' più facile la prenotazione in italiano.

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione, la informiamo che la compagnia di navigazione emette i biglietti solo in lingua inglese e noi, in qualità di centro prenotazioni, non possiamo in alcun modo modificare i documenti di viaggio. Nel caso in cui avesse necessità di chiarimenti o informazioni riguardo la sua prenotazione la invitiamo a contattarci al numero 0565912191. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Booked our 3rd ferry for July and found OK Ferry to be the best website.

Le formulaire en ligne était explicite et nous a permis de définir notre demande. Toute fois je viens de vous adresser un courriel pour savoir combien de temps avant l'embarquement nous devons nous présenter.

Cher Client, nous vous informons que pour la compagnie de navigation sélectionnée il faut arriver au port 1 heure avant le départ pour effectuer la procédure de check-in. Bien cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry

Efficiente, rapido e sicuro

Gentilezza... Cortesia... E disponibilità... Veramente soddisfatta

Very good website and easy to follow. Booking made without any problems. Tickets were emailed promptly. Thank you.

Ottimo e gentilissimo servizio, buoni i prezzi.

Facile e veloce. Consigliatissimo!

Ottimo e veloce

Fast and safe

Ottimo. Prenotato e, nel giro di qualche istante, ho ottenuto i miei biglietti. Grazie!

molto rapidi e precisi

Easy to book through this service and prompt receipt of tickets

Tutto ok, rapidi e cortesi, con tutte le indicazioni necessarie, finanche l'operatore che ha gestito la prenotazione. Grazie

Ottimi!

Gentile Sig

tutto OK, ma bisognerebbe meglio precisare dove fare il ceck-in: -a Pozzuoli la biglietteria è in via Roma, che spero sia vicina all'imbarco e dove lasciare l'auto in attesa dell'imbarco ? -a Casamicciola invece l'indicazione della biglietteria è completa. grazie per la risposta

Gentile Cliente, la informiamo che i dati relativi alle biglietterie di porto per effettuare il check-in sono riportati nell'estratto riepilogativo della prenotazione inviato tramite email prima dei voucher. Per ulteriori informazioni le consigliamo di mettersi in contatto direttamente con il porto di Pozzuoli. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

servizio veloce ed eccellente

ottimo e veloce, lo utilizzo sempre per le prenotazioni su Capri.

Semplice ed efficace

Soddisfatto del servizio prenotazioni.

I was a little nervous making a reservation overseas from the United States. Things seam to go smoothe and easy. Only info on the site that I was not able to find was if any baggage was included in the price.

Dear Customer, we kindly inform you that every ticket includes a hand luggage per person. Any additional baggage, or any baggage of larger dimensions, must be add as "extra luggage". We remind you that, during the online reservation , our contact details are Always desplayed to receive the necessary assistance. We also inform you that you can add and buy tickets for extra luggages even directly at the port before departure. Best regards, the Staff of Ok-Ferry

Actually it was fun and VERY easy to book a ride with OKFerry!! Can't wait to take our ride from Salerno to Amalfi on board one of your ferries. See you in September!!

Professionalitá, gentilezza

Servizio ottimo

Eccellente.

ok

Decisamente eccellente.... sotto tutti i punti di vista! Immediatezza 10 Competitività 10 Soluzione dei problemi 10

Ottimo servizio. Sono pienamente soddisfatto.