Kundenerfahrung

Il servizio è sicuramente valido e le indicazioni sono chiare e precise. Sarebbe però opportuno evitare di indicare nella forma di pagamento del riepilogo finale, la scadenza ed il CVC della carta di credito(o per lo meno utilizzare una forma protetta).

Gentile Cliente, la informiamo che trattasi di dati obbligatori per effettuare il pagamento. La informiamo inoltre che, non solo il pagamento, ma tutta la prenotazione sul nostro sito internet risiede su server sicuro, come può vedere dall'url https. Inoltre, in corrispondenza dell'opzione pagamento con carta di credito, il logo dell'ente di certificazione riporta la validità del certificato. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, cordialmente, lo Staff di Traghettilines

ottimo servizio, veloce e di semplice utilizzo

Très réactif par rapport à un problème de paiement bloqué à cause internet coupé très bon service

sito di facile comprensione. i biglietti sono arrivati immediatamente. Grazie

ESSENZIALE E PRECISO

Ottimo

ottimo. grazie

ottimo come prezzo e cortesia molto soddisfacente

Tutto a portata di un click !!

ottimo

perfetto

The website was very informative and it was very easy to book the ferry tickets. Thank you!

Salve, direi servizio celere, funzionante perfettamente. In futuro certamente sarò di nuovo un vostro cliente. Grazie a voi . Distinti saluti Rolando Bisori

Il servizio è stato soddisfacente, mi affiderò in futuro a traghettilines per prenotare altri traghetti

Molto efficiente. Ho avuto bisogno di chiarimenti e telefonandò ho risolto tutto in pochi minuti. Sono molto soddisfatta.

ottima veramente gentilissimi e disponibli

servizio ben articolato e perfettamente operativo. Consiglio di usare questo sito per le prenotazioni.

Ottimo servizio senza intoppi

Eccellente.. pratici esaustivi e veloci!!!

Veloce e preciso

Personale preparato è disponibilissimo! Non trasferite il tutto in Albania o in Romania. È bello parlare italiano in Italia! Non è razzismo mia moglie e di origini straniere! Non per campanilismo. Ma mi sono capitate persone impreparate è arroganti!!!

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione positiva e la informiamo che la nostra sede è in Toscana e le previsioni sono quelle di lasciare la nostra sede in italia. Grazie, lo Staff di Traghettilines

very giood

Servizio preciso e veloce, praticamente impeccabile

The process was very simple. However, my nationality is listed as IT when I'm actually American. I didn't see a box where you asked for my nationality. I hope this will not be a problem when I board.

Dear Customer, we confirm nationality is not relevant for boarding. Best regards, the Staff of Ok-Ferry

Servizio ottimo e di facile comprensione. Complimenti

Cortesi ed efficienti

Semplice veloce e conveniente

velocità e cortesia

Estrema serietà e professionalità. C'e stato un problema di trasferimento denaro e sono stato tempestivamente contattato.. già é la terZa volta che ho usufruio dei servizi di treghettilines e mi sono sempre trovato bene . Consigliatissimo

Efficiente e preciso

servizio preciso e puntuale massima cortesia delle operatrici telefoniche

ottimo

Prenotazione veloce, chiara, dettagliata, efficiente. Nella prenotazione io stesso ho causato un problema, ma con una telefonata all'ufficio prenotazioni hanno risolto tutto velocemente e con cortesia, grazie 🙏 Valutato il servizio con il massimo dei voti 👍

precisi e puntuali. Bravi.

Prenotazione facile e veloce

Efficiente

La signora o signorina Raina è stata efficiente ed efficace.

Risposte esaurienti e tempestive dell'operatore Prenotazione abbastanza semplice, tranne che per l'elenco dei modelli di auto che risulta di non facile consultazione.

OTTIMO !

OK Ferry, The ferry's booking center was so easy to book and faster. Thank you for all your service Ana

Personale rapido,efficiente e soprattutto molto disponibile. Guido fantastico

Ottimo e puntuale

OTTIMO SERVIZIO FACILE E VELOCE

Personale competente e veloce. Quello che un utente si aspetta di ricevere da un call center. Per quanto mi riguarda ho avuto la fortuna di trovare una operatrice gentile e preparata. Grazie, assolutamente consigliabile.

Ottimo servizio, molto professionali.

bonjour, je suis très contente de votre rapidité, par contre mes parents ont pris les billets avant moi, et non pas eu les billets jusqu'a maintenant et on lui a fait payer 2 fois 154,26€ et 190,39€. Je souhaite savoir comment feront ils pour se faire rembourser.

Cher client, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous informons que nous avons dejà effectué votre remboursement que vous recevrez dans les prochains jours. Nous sommes à votre disposition pour de plus amples informations. Merci, l'Equipe de Ok-Ferry

OTTIMO

Molto soddisfatto,e chiare le prenotazioni

Servizio semplice e veloce. Adatto a tutti. Consigliato!

CORTESIA ED EFFICIENZA