Kundenerfahrung

Attese telefoniche molto lunghe, ma nonostante questo gli operatori sono molto efficienti e pronti a risolvere ogni tuo problema.

Gentilezza e cortesia. Ottimo servizio!

ottimo servizio

rapido ed efficiente

Servizio molto efficiente. Gli operatori sono molto cordiali e professionali.

fantastico

Servizio veloce e assistenza puntuale un servizio impeccabile

Servizio veloce e perfetto! Personale disponibile e gentile.

Dopo la prenotazione i biglietti non arrivavano, anche se si è risolto tutto con una telefonata. Cortesi e disponibili

Molto soddisfatto!!! Persone prestati ed educate!! Un buon servizio!!!

Service très pro et très rapide.Lors de la réservation il faudrait qu'individuellement on précise si on est adulte ou enfant cela éviterait des petites erreurs.

Incredibly easy to book online, would highly recommend and happily use again!

Oserei dire perfetti. Stavo rileggendo la mia richiesta online con il pagamento telefonico che mi squilla il cellulare e una persona gentile mi dice di aver letto la mia richiesta, ma me l'ha letta sul pensiero? Spero che la mia vacanza sia tutta così. Grazie. Claudio

Servizio perfetto e abbastanza celere speriamo che alla biglietteria non cambio idea. Si potrebbe eliminare il passaggio alla biglietteria per le prenotazioni on line.

Bravi e disponibili

servizio ottimo e veloce , personale gentile e attento alle problematiche del cliente.

anche se ho dovuto chiamare io perché non veniva visualizzato l'importo della prenotazione poi tutto è andato bene e sono stati velocissimi ad inviarmi i biglietti

Ottimo servizio !!

IL SERVIZIO è STATO UTILE, CON PERSONALE MOLTO DISPONIBILE E CORTESE,NON HO DATO IL MASSIMO DEL PUNTEGGIO SOLAMENTE Perché QUANDO HO CHIAMATO LA PRIMA VOLTA PER UN PREVENTIVO, L'OPERATORE MI HA RIFERITO DI UN COSTO DI 70 EURO, QUANDO HO PRENOTATO NE HO PAGATI 106....CI VORREBBE UN Po' Più DI ATTENZIONE IN QUESTE COSE Perché 35 EURO IN Più ALL'ANDATA E 35 AL RITORNO POSSONO FARE LA DIFFERENZA

ottimo

Ottimo è preciso

Veramente conveniente e molto seri!!! Velocissimi

Cordiali...svelti...operatori di lusso.. in 3 minuti abbiamo prenotato i biglietti..siamo fieri di avere scelto voi come compagnia.

Ho dovuto prenotare per telefono perché avevo un problema con il PC.La Sig.ra Paola è stata gentilissima efficientissima e velocissima

MOLTO SODDISFATTO

Molto valida ed efficente

Ottimo

il servizio di prenotazione è stato per quanto mi riguarda molto efficace ed efficiente. semplice nella compilazione delle richieste per viaggiatore/i e mezzo. Pienamente soddisfatto

Servizio efficiente e veloce.

Immediato e semplice

Con l'ultima operatrice molto soddisfatta. Competente efficiente e paziente. Con la precedente no perché mi ha chiuso il telefono prima che finissi di parlare

Gentile Cliente,
ci scusiamo per l'accaduto. Restiamo a disposizione per ricevere maggiori dettagli in merito per poter approfondire quanto successo.
Grazie, lo Staff di TraghettiLines

Buono

It is easy to book. Thank you.

Semplice ed efficace

cortesia, gentilezza e professionalità!!!! Non potevo sperare in meglio.

Il vostro servizio prenotazioni è come al solito ottimo. Mi permetto solo di sottolineare la grande maleducazione di una signorache risponde al telefono per gli stranieri. Sarebbe opportuno fare prima un corso di bon ton ed educazione prima di far rispondere al telefono. Per il resto l'addetta alla prenotazioni che mi ha seguito e anche le altre colleghe sono state gentilissime, disponibili e anch

Gentile Cliente,
siamo spiacenti per l'accaduto. Per poter approfondire in merito le chiediamo gentilmente di fornirci maggiori dettagli, come per esempio il nome dell'operatore che ha tenuto un comportamento maleducato. Può contattarci per email o per telefono.
Grazie, lo Staff di TraghettiLines

the web site was very easy to use. We are looking forward to our ferry trip in August to Capri

Ottimo e veloce

È stata la prima volta. È andato tutto bene. Ho risparmiato tempo prezioso. Sono stato accompagnato in tutti i passi sia telefonicamente sia via e-mail. Ho trovato gentilezza e competenza. Anche nel nostro Paese ci sono cose che funzionano bene.

servizio telefonico efficiente e cortesissimo.Un "brava" alla telefonista che mi ha seguito con pazienza e simpatia

Ottimo servizio biglietteria.

IL SITO PER LA PRENOTAZIONE E' DI FACILE INTUIZIONE,IL SERVIZIO E' OTTIMO E VELOCE

E' un ottimo servizio, semplice efficace e veloce non ho avuto problemi nel compilare e comprendere il tutto...Grazie mille

Migliorare la visibilita' dei costi sui vari giorni e semplificare il ritorno alla scelta giorno

bon site lisible les billets sont arrivés par mail 24 h plus tard à priori tout fonctionne parfaitement !!! il n'y a plus qu'à attendre le jour J pour se balader à Capri

It's nice to be able to deal with a human being as a part of the process. Thank you!

A happy client. The service is efficient and my requirements were met. Thank you.

Servizio molto cortese e disponibile. Unico neo è che il pagamento con bonifico è limitato alla condizione di fornire il cro entro le ore 18 altrimenti i biglietti non possono essere emessi e vengono rimessi in vendita. Di fatto consente l'acquisto solo ai possessori di carta di credito.

Gentile Cliente,
le compagnie di navigazione non hanno tariffe fisse, prezzi e disponibilità sono soggetti a variazioni fino al momento dell'emissione del biglietto. E' possibile emettere il biglietto solo in seguito al pagamento dello stesso. Per questo motivo, a chi sceglie il bonifico bancario, chiediamo di inviarci tempstivamente la copia della ricevuta di avvenuto versamento, per poter emettere il biglietto senza rischiare che la tariffa sia cambiata o la disponibilità terminata.
Grazie, lo Staff di TraghettiLines

Brilliant customer service on the helpline. Very helpful. I would recommend this service to anyone that would listen! Thank you again for all of the help.

Eccellente e veloce