Kundenerfahrung

Passagiere, die bei uns buchen, haben die Möglichkeit, eine Bewertung über unseren Online- und Telefonservice abzugeben.
Die Bewertung kann auf unserer Google-Seite, auf der Trustpilot-Seite oder direkt auf der Website von Misterferry abgegeben werden.
Die in diesem Bereich veröffentlichten Bewertungen und Kommentare können nur über ein Bewertungsformular eingegeben werden, das den Nutzern nach Erhalt ihrer Tickets zugesandt wird.

Durchschnittliche Bewertung

4,82 / 5

Basierend auf 50960 Bewertungen

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98% unserer Kunden empfehlen unseren Service ihren Freunden.

Susanna

August 2015

Attese telefoniche molto lunghe, ma nonostante questo gli operatori sono molto efficienti e pronti a risolvere ogni tuo problema.

Stefania

August 2015

Gentilezza e cortesia. Ottimo servizio!

Gioacchino

August 2015

ottimo servizio

Francesco

August 2015

rapido ed efficiente

Laura

August 2015

Servizio molto efficiente. Gli operatori sono molto cordiali e professionali.

Salamone

August 2015

fantastico

Emanuele

August 2015

Servizio veloce e assistenza puntuale un servizio impeccabile

Sabrina

August 2015

Servizio veloce e perfetto! Personale disponibile e gentile.

Vincenzo

August 2015

Dopo la prenotazione i biglietti non arrivavano, anche se si è risolto tutto con una telefonata. Cortesi e disponibili

Davide

August 2015

Molto soddisfatto!!! Persone prestati ed educate!! Un buon servizio!!!

Poncelet

August 2015

Service très pro et très rapide.Lors de la réservation il faudrait qu'individuellement on précise si on est adulte ou enfant cela éviterait des petites erreurs.

Maria

Juli 2015

Incredibly easy to book online, would highly recommend and happily use again!

Claudio

Juli 2015

Oserei dire perfetti. Stavo rileggendo la mia richiesta online con il pagamento telefonico che mi squilla il cellulare e una persona gentile mi dice di aver letto la mia richiesta, ma me l'ha letta sul pensiero? Spero che la mia vacanza sia tutta così. Grazie. Claudio

Zaccone

Juli 2015

Servizio perfetto e abbastanza celere speriamo che alla biglietteria non cambio idea. Si potrebbe eliminare il passaggio alla biglietteria per le prenotazioni on line.

Pieretto

Juli 2015

Bravi e disponibili

Giuseppe

Juli 2015

servizio ottimo e veloce , personale gentile e attento alle problematiche del cliente.

Calderara

Juli 2015

anche se ho dovuto chiamare io perché non veniva visualizzato l'importo della prenotazione poi tutto è andato bene e sono stati velocissimi ad inviarmi i biglietti

Gherlone

Juli 2015

Ottimo servizio !!

Tavella

Juli 2015

IL SERVIZIO è STATO UTILE, CON PERSONALE MOLTO DISPONIBILE E CORTESE,NON HO DATO IL MASSIMO DEL PUNTEGGIO SOLAMENTE Perché QUANDO HO CHIAMATO LA PRIMA VOLTA PER UN PREVENTIVO, L'OPERATORE MI HA RIFERITO DI UN COSTO DI 70 EURO, QUANDO HO PRENOTATO NE HO PAGATI 106....CI VORREBBE UN Po' Più DI ATTENZIONE IN QUESTE COSE Perché 35 EURO IN Più ALL'ANDATA E 35 AL RITORNO POSSONO FARE LA DIFFERENZA

Maria Carina

Juli 2015

ottimo

Marco

Juli 2015

Ottimo è preciso

Alessandro

Juli 2015

Veramente conveniente e molto seri!!! Velocissimi

Massimo

Juli 2015

Cordiali...svelti...operatori di lusso.. in 3 minuti abbiamo prenotato i biglietti..siamo fieri di avere scelto voi come compagnia.

Menaguale

Juli 2015

Ho dovuto prenotare per telefono perché avevo un problema con il PC.La Sig.ra Paola è stata gentilissima efficientissima e velocissima

Brogna

Juli 2015

MOLTO SODDISFATTO

Vanessa

Juli 2015

Molto valida ed efficente

Davide

Juli 2015

Ottimo

Massimiliano

Juli 2015

il servizio di prenotazione è stato per quanto mi riguarda molto efficace ed efficiente. semplice nella compilazione delle richieste per viaggiatore/i e mezzo. Pienamente soddisfatto

Solinas

Juli 2015

Servizio efficiente e veloce.

Cortese

Juli 2015

Immediato e semplice

Cinzia

Juli 2015

Con l'ultima operatrice molto soddisfatta. Competente efficiente e paziente. Con la precedente no perché mi ha chiuso il telefono prima che finissi di parlare

Gentile Cliente,
ci scusiamo per l'accaduto. Restiamo a disposizione per ricevere maggiori dettagli in merito per poter approfondire quanto successo.
Grazie, lo Staff di TraghettiLines

Asti

Juli 2015

Buono

Verbeke

Juli 2015

It is easy to book. Thank you.

Massimo

Juli 2015

Semplice ed efficace

Giovanni

Juli 2015

cortesia, gentilezza e professionalità!!!! Non potevo sperare in meglio.

Travel

Juli 2015

Il vostro servizio prenotazioni è come al solito ottimo. Mi permetto solo di sottolineare la grande maleducazione di una signorache risponde al telefono per gli stranieri. Sarebbe opportuno fare prima un corso di bon ton ed educazione prima di far rispondere al telefono. Per il resto l'addetta alla prenotazioni che mi ha seguito e anche le altre colleghe sono state gentilissime, disponibili e anch

Gentile Cliente,
siamo spiacenti per l'accaduto. Per poter approfondire in merito le chiediamo gentilmente di fornirci maggiori dettagli, come per esempio il nome dell'operatore che ha tenuto un comportamento maleducato. Può contattarci per email o per telefono.
Grazie, lo Staff di TraghettiLines

Lori

Juli 2015

the web site was very easy to use. We are looking forward to our ferry trip in August to Capri

Stefania

Juli 2015

Ottimo e veloce

Benedetto

Juli 2015

È stata la prima volta. È andato tutto bene. Ho risparmiato tempo prezioso. Sono stato accompagnato in tutti i passi sia telefonicamente sia via e-mail. Ho trovato gentilezza e competenza. Anche nel nostro Paese ci sono cose che funzionano bene.

Mauro

Juli 2015

servizio telefonico efficiente e cortesissimo.Un "brava" alla telefonista che mi ha seguito con pazienza e simpatia

Orietta

Juli 2015

Ottimo servizio biglietteria.

Anna Maria

Juli 2015

IL SITO PER LA PRENOTAZIONE E' DI FACILE INTUIZIONE,IL SERVIZIO E' OTTIMO E VELOCE

Giulia

Juli 2015

E' un ottimo servizio, semplice efficace e veloce non ho avuto problemi nel compilare e comprendere il tutto...Grazie mille

Stefano

Juli 2015

Migliorare la visibilita' dei costi sui vari giorni e semplificare il ritorno alla scelta giorno

Christine

Juli 2015

bon site lisible les billets sont arrivés par mail 24 h plus tard à priori tout fonctionne parfaitement !!! il n'y a plus qu'à attendre le jour J pour se balader à Capri

Amber

Juli 2015

It's nice to be able to deal with a human being as a part of the process. Thank you!

Graham

Juli 2015

A happy client. The service is efficient and my requirements were met. Thank you.

Massimiliano

Juli 2015

Servizio molto cortese e disponibile. Unico neo è che il pagamento con bonifico è limitato alla condizione di fornire il cro entro le ore 18 altrimenti i biglietti non possono essere emessi e vengono rimessi in vendita. Di fatto consente l'acquisto solo ai possessori di carta di credito.

Gentile Cliente,
le compagnie di navigazione non hanno tariffe fisse, prezzi e disponibilità sono soggetti a variazioni fino al momento dell'emissione del biglietto. E' possibile emettere il biglietto solo in seguito al pagamento dello stesso. Per questo motivo, a chi sceglie il bonifico bancario, chiediamo di inviarci tempstivamente la copia della ricevuta di avvenuto versamento, per poter emettere il biglietto senza rischiare che la tariffa sia cambiata o la disponibilità terminata.
Grazie, lo Staff di TraghettiLines

Laura

Juli 2015

Brilliant customer service on the helpline. Very helpful. I would recommend this service to anyone that would listen! Thank you again for all of the help.

Russo

Juli 2015

Eccellente e veloce

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