Kundenerfahrung

Complimenti efficientissimi!

SERVIZIO OTTIMO, TEMPESTIVO E CON OPERATORI ECCEZIONALI. GRANDE CAPACITA' DI PROBLEM SOLVING IN MOMENTI DI ALTISSIMA STAGIONE IN CUI LA DISPONIBILITA' DEI POSTI E' LIMITATISSIMA.

Molto soddisfatta del servizio ricevuto.

Il servizio da parte dell'operatrice Sabrina è stato eccellente, meno la sorpresa di aumento di prezzo del 26% (da €273 a € 348) in poco meno di due ore. Non sarebbe meglio attivare un listino prezzi dinamico, in fondo con l'informatica si può fare di tutto?

Perfetto

Servizio Impeccabile. E' la prima volta che uso questo tipo di servizio e sono molto soddisfatto. La Sig.ra Concetta è stata gentilissima, ha risposto ad alcune mie perplessità e mi ha aiutato nella prenotazione dei biglietti :)

SERVIZIO RAPIDO ED EFFICIENTE

la signorina con cui ho parlato è stata molto gentile ed esauriente

Ottimo

tutto molto chiaro e facile!L'operatrice molto gentile!

innanzi tutto l'attesa per poter parlare con un operatore è veramente breve. inoltre gli operatori contattati sono stati gentili, collaborativi, efficienti e "pazienti". la conferma è arrivata in tempi anch'essi brevi. grazie

Servizio efficiente e personale gentile alla richiesta telefonica di chiarimenti

SERVIZIO CHIARO E VELOCE

There was a wobble with the credit card asking me to re- submit information, I was concerned for duplicate transactions - let me give you a full accurate report once we are back from Italy.

Dear Customer,
we can confirm we have received only one payment for your reservation. Please check with your bank once you are back home. Do not hesitate to contact us for further information. Thank you and best regards, Ok-Ferry Staff

Ottimo servizio.

OTTIMO !!!

Efficiente e veloce, in caso di qualsiasi problema nella prenotazione ti contattano immediatamente per risolverlo.

Servizio efficiente e utile.

Première fois que je réserve par le site, pour l’instant tout s’est bien passé

Veloci ed efficienti

In due giorni di contatti ho avuto occasione di confrontarmi con più signore e vorrei farvi i complimenti per la professionalità e la disponibilità. Buon lavoro a tutti!

Easy and efficient booking system.

Buon setvizio. Pagamento on line non andato subito a buon fine ma prenotazione conservata fino a risoluzione 'assistita' del problema...

Servizio veloce e preciso

Non si capisce se il bagaglio di paga o meno.Se si parla di bagaglio extra intendo che un bagaglio è compreso nel prezzo.

Ottimo; precisione disponibilità e tempi contenuti. Sito chiaro. Risposte al telefono gentile ed esauriente

Servizio efficace, pratico e veloce. Operatore cortesissimo. Complimenti!

Very easy and efficient. Thank you.

ECCELLENTE, RAPIDI E VELOCI

dopo tre contatti con il servizio di prenotazione ancora non sono riuscito ad ottenere l'invio dei biglietti on-line hanno verificato che è tutto ok, con il bonifico gia incassato, ma non riescono ad inviarmi il biglietto nonostante ogni volta mi dicono che è stato inviato. mi dispiace ma il servizio è "pessimo"

Buongiorno Sig. Montaperto,
a seguito della sua segnalazione abbiamo ripetuto l’invio dei ticket che sono stati correttamente ricevuti come da sua conferma telefonica. Ci scusiamo per il disguido dovuto esclusivamente ad un errore del sistema invio biglietti.

Booking ferry tickets was fast and easy with OKFerry. However, it would have been nice for the confirmation page to note that the tickets would be emailed to me. The confirmation page indicated that we would need to visit the ticket office on the ferry dock in order to obtain tickets. Thank you.

è stato un servizio rapido e chiaro

Gentilezza, cortesia e disponibilità!!!!!!!!!

Ottimo servizio

servizio veloce rapido ,centraliniste super cordiali sito internet chiaro e facile ...tutto super perfetto

The booking was easy and direct.

Ritardo alla partenza x portoferraio al ritorno ho mostrato x errore il biglietto di andata e mi hanno fatto passare senza essersi accorto del mio errore. X il resto tutto ok. Il biglietto costa meno delle altre compagnie e in più se uno vuole ti stampano il biglietto gratis. Mentre le altre compagnie chiedono euro 15.00 :(.stando a quanto mi è stato riferito.

servizio efficiente e tempestivo in caso di problemi

L ' operatrice è stata veramente molto disponibile. Ho avuto un problema con la carta di credito e lei mi ha seguito passo per passo con cortesia e professionalità.

Moltocordiali e gentili

ottimo ,celere e tariffe migliori

VELOCE ED EFFICIENTE!MOLTO CONSIGLIATO!

BUON SERVIZIO BEN ORGANIZZATO

ottimo e tempestivo

works correct and quick now only waiting how in practice it works once I arrive at the port

This website is nice And easy to book ticket here

Servizio efficiente perchè mi ha permesso di effettuare le prenotazioni di viaggio con facilità e senza incontrare alcuna difficoltà. Sono pienamente soddisfatto

OKKK

Ottimo

Easy booking, great that wecan embark and get off on different harbours! Points of attention: (1) the number plate of the rental car is not always avalaible when booking the ferry. (2) last boat going back to Pozzuoli is quite early in the afternoon (15.00), departure at 16.00 - 17.00 would be more attractive.