Kundenerfahrung

parfait rapide et efficace :)

ottima assistenza telefonica - Sul sito, guida chiara alla prenotazione

perchè non rilasciate quietanza degli oneri e dell'assicurazione che il biglietto ricomprende,tengo il bonifico per una cifra ed i biglietti che valgono un'altra, ma come funzionate?, vi fate pagare l'intermediazione pur acquistando in forma diretta i biglietti?, complimenti per il sopruso.

Gentile Cliente, in fase di prenotazione online viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" (facoltativa e della quale è possibile consultare le condizioni cliccando sull'apposito link). Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Sul biglietto emesso viene riportato solo il costo dello stesso, mentre assicurazione e diritti sono riportati nell'estratto riepilogativo. Restiamo disponibili per ulteriori domande. Grazie, lo Staff di Traghettilines

non si comprende il pagamento dei diritti accessori, anche onerosi, tra l'altro, quando è l'utente in prima persona che prenota, vi fate pagare l'intermediazione lo stesso, è un sopruso!.

Emissione biglietteria on-line Isole Eolie: rapidi efficienti professionali. Consigliato

Fine!

Ottimo ed efficiente

veloce e sicura la prenotazione

Sempre efficaci rapidi disponibili e preparati

Buon servizio cordiali e immediato

ottimo

Servizio puntuale e preciso

Le voyage n' a pas encore eu lieu, mais pour l'instant le service de réservation m'a donné toute satisfaction, j'ai une recours au centre d'appel qui m'ont répondu rapidement et de manière très pertinente.Je conseille donc.

Excellent quick service. Patient , helpful staff who speak English!

servizio prenotazioni più che discreto .

professionale veloce cortese

Rapidi dopo il pagamento con carta di credito. Risolutivi nel trovare i posti alternativi (poltrone finite) sostituiti con una cabina e tra l'altro con spesa minore. Biglietti giunti subito via mail.

Preciso e puntuale

Molto chiara e comprensiva,oltrechè efficace

Il servizio è stato ottimo, spero Che sia buono anche il servizio Sulla nave(non ho Mai usato la Vs compagnia).

un modo molto semplice per prenotare i biglietti

buona

Very quick and easy process for an English speaker.

Disponibilità telefonica totale! Servizio perfetto!

Servizio cordiale , professionale e veloce. Ho ricevuto l assistenza che desideravo e una lode particolare la devo alla signorina Serena .

metodo di prenotazione facile e veloce non e' la prima volta che mi affido a questa agenzia e continuero' a usufruirne

Programma semplice,chiaro,trasparente e veloce.Complimenti !

OK :)

facile veloce e call-center gentili ed efficienti.

prenotazione semplice e veloce, buona assistenza

Ciao

salve, e la prima volta che uso voi ,al momento fino adesso segnalo una gentilezza e competenza senza eguali [ . spero che proceda tutto bene fino alla fine e aver modo di completare il parere sul vostro operato grazie.saluti

Preciso ed efficiente. Rapido. Il servizio corrisponde alle aspettative,

MI SONO TROVATA MOLTO BENE POICHè HO AVUTO PROBLEMI CON IL PAGAMENTO A CAUSA DELLA MIA CARTA MA SONO STATA IMMEDIATAMENTE CONTATTATA TELEFONICAMENTE E HO RISOLTO IL PROBLEMA IN POCHI MINUTI.

All seemed very easy and quick

Servizio efficiente e ben strutturato. Facile da prenotare e con buona visibilità,bravi

Rapido e semplice da utilizzare.

ottimo servizio, veloce

professionalità disponibilità

Gentili Sig.ri ,questa mattina ho avuto un colloquio eccellente con la Sig.na Sabry per la prenotazione di un traghetto per Ischia.(24/02/2016).

il personale del call-center sono gentilissimi

Sono rimasto molto soddisfatto per l'efficienza e la cortesia.

estremamente tempestivo e corretto nella determinazione del costo del traghetto

Ho avuto un problema col pagamento al pc, sono stata ricontattata subito da una ragazza gentile e professionale. Servizio veloce ed efficace.

Semplice, veloce affidabile

Preciso, cortese e professionale.

Ottimo servizio on line. Personale gentile e cortese.

Molto positiva; é già due anni di seguito che mi servo di Voi per la prenotazione e ho potuto riscontrare celerità e professionalità

personale molto cordiale e preparato

Veloce sicura ed economica