Kundenerfahrung

molto efficienti all'inizio nel comunicarmi lo spostamento dell 'orario del traghetto di ritorno. dopo però per ricevere i biglietti via mail ho aspettato un po, fino a quando ho telefonato io richiedendo la spedizione. comunque personale cortese.

The online booking service was efficient, self explanatory and easy to follow. A quick response was received for the confirmation as well as the reply by way of an e-mail with the tickets as an attachment. I would definitely use this service and recommend to anyone travelling in Italy.

ottima. Ho fruito per la prima volta dei vostri servizi e confermo le congratulazioni espresse all'operatrice Agnese. Un solo appunto: il "qui" nelle vs. email evidenziatelo meglio.

tutto ok.

Per me che è la prima volta che prenoto un aliscafo online, sono rimasto piacevolmente soddisfatto. bravi buona Estate a tutti con ALILAURO.

professionale e rapido

Mes reservations ce sont bien passees , le systeme de reservation est clair

ho avuto un po di problemi x stampare i biglietti ma solo colpa mia sapete come la prima volta e sempre cosi grazie di tutto .

Tutto facile e veloce!

Thank you for your kind and clear work.If you can speed up some more for buyer to get bording ticket the service will be perfect.I am happy for this.

Ottima ed efficiente complimenti! Servizio rapido ed stremamente utile

Buono e veloce

Il vs.servizio e' stato molto efficente!!!!!!

Ottimo servizio da consigliare sergio da roma

ottimo servizio

Facilité de réserver très bien. Par contre le prix pour réserver à partir d'internet est indécent + 10 euros. LE PIRE C'EST LE PRIX QUI CHANGE EN 2 JOURS QUI PASSE DE 52.9 EURS à 57.50 EUROS POUR LE TRAJET STROMBOLI-MILAZZO.

Cher Client,
nous sommes désolés pour ce désagrément, les compagnies maritimes ont des prix variables, pas fixes, il est donc possible avoir à appliquer des ajustements tarifaires. Modifications tarifaires que nous avons promptement communiqué par e-mail, en précisant dans le devis les frais de réservations aussi. Nous ne procédons jamais à l'émission d'un billet qui a subi un changement de prix sans avoir reçu une confirmation écrite du client. N'hésitez pas à nous contacter pour toute informations supplémentaire. Cordialement, l'équipe Ok-Ferry

Gentilezza ed efficienza.

otiimo , a differenza degli altri call center il vostro è stato molto eloquente .

semplice da usare, estremamente efficiente!

very easy reservation process

Efficienti e velocissimi!

Per dei problemi con l'esito del pagamento ho dovuto contattare il call-center e sono stati molto disponibili, pazienti e gentili.

E' stata la prima volta che ho prenotato un viaggio su un traghetto e sono rimasto molto soddisfatto della cortesia e disponibilità della vostra collaboratrice e della tempestività nell'invio della documentazione. Se in futuro avrò ancora necessità di questo servizio ricorrerò senz'altro a voi. Grazie e distinti saluti. Nino menghi Ravenna

Ottimo servizio e call-center all'altezza. Gentilezza, cortesia e attenzione alle mie esigenze.

VELOCI - PROFESSIONALI - CORTESI - EFFICENTI

Ottimo, sito semplice e chiaro.

Cortesia,Gentilezza e disponibilità degli operatori

NO PUEDO VALORARLO MUCHO YA QUE NO DOMINO EL IDIOMA ITALIANO. SI E SPOSIBLE EN ESPAÑOL??GRACIS!!

Signora/signorina gentilissima, efficentissisma, disponibilissima velocissima

Servizio celere e preciso. Operatori cortesi e disponibili.

ottimo

veloce, precisa , efficiente ed incaricata molto gentile. sono molto soddisfatto

perfetto !!!!!!

efficiente e semplice da utilizzare

Per ora tutto OK!

Ottimo servizio, veloce e il contatto è stato molto molto gentile.

Non è chiaramente specificato cosa significa "passaggio ponte" (anche se io non l'ho preso). Manca qualche informazioni, ad esempio sulle navi che svolgono il servizio, qualche consiglio su come trascorrere una buona traversata, ecc., cosa si troverà a bordo (bar, ristorante, locali tv, ecc.).

Impeccable. Le site est clair et donc facile à comprendre. Billets pour un AR Naples / Ischia reçus dix minutes après le paiement. Difficile de faire mieux je pense. Un réel service. Merci et bravo.

Servizio prenotazione eccellente, m riservo l'ultima stella per valutare la nave e il resto del viaggio.Grazie Saluti

Ottimo e funzionale.

Facile prenotazione, ottimo servizio

Ottima tempestività

IL SERVIZIO FORNITO E' CHIARO E VELOCE

servizio chiaro,rapido e più che sufficiente. Le difficoltà incontrate nel pagamento online sono state risolte con competenza, rapidità e gentilezza dal Sig. Marco.

Semplice, rapido ed efficiente. Veloce risoluzione dei problemi.

Niente da dire. Facile da compilare e molto intuitivo. Biglietti arrivati subito.

Operatore Daniel professionale e disponibile. Sono molto soddisfatta del servizio offerto.

Intuitivo, veloce e si risparmi qualche euro! Si ha molta scelta tra traghetti e destinazioni visualizzando tutte le opzioni a disposizioni, senza bisogno di cliccare su svariati link per cercare quello che piu' conviene!! Consiglio!! Quattro stelle perche' resta sempre una spesa non del tutto indifferente...

Very good

Ottimo.