Kundenerfahrung

Ottimo il servizio, veloce la risposta telefonica, elevata professionalita da parte degli operatori, ma soprattutto gli stessi sono dotati di una contesia a dir poco: rara.

Ottimo il servizio, veloce la risposta telefonica, elevata professionalita da parte degli operatori, ma soprattutto gli stessi sono dotati di una contesia a dir poco: rara.

super veloce, quasi come un orologio svizzero

Molto gentili e cortesi merita 5 stelle

Servizio comodo ed affidabile.

Ho utilizzato per la prima volta il servizio e devo dire che l'ho trovato ottimo, anche al call-center ho trovato persone disponibilissime, consiglio a tutti questo servizio.

Ottimo. Ho avuto bisogno del call center per un chiarimento ed ho incontrato una operatrice veramente gentile.

servizio veloce e immediato.

Quasi tutto perfetto, solo un paio di suggerimenti: 1) nel form di prenotazione prevedere che l' email venga digitata due volte in modo da ridurre il rischio di errori; 2) se il call center apre alle 9.00 evitare di scrivere sul sito che è operativo dalle 8.00 e fare attendere in linea che arrivi qualcuno. Per il resto complimenti per l'efficienza, cortesia e disponibiltà delle operatrici.

Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione e per i suoi suggerimenti. Confermiamo che il call center è operativo tutti i giorni dalle 08:00 alle 20:00, purtroppo in periodi di alta stagione è presumibile che le linee siano congestionate. Ci dispiace per l'inconveniente.
Grazie, Lo Staff di Traghettilines

E' stato semplice prenotare, comodo per tutti i metodi di pagamento, veloce. Il call center ha sempre risposto in modo efficace alle mie domande.

ras

ottima

un servizio efficiente con operatori preparati e cortesi

chiara, semplice, veloce.

Seems to be relatively straight forward.

ottimo

Un particolare ringraziamento per la gentilezza offerta dalle persone in risposta con particolare riferimento ala sig.ra Concetta uff prnotazione

ottimo servizio celere e con tanta cortesia con la clientela.

Contents de la qualité du service ; merci pour votre professionnalisme

Il faudrait avoir la description de les installations/ferry, mais commande traitée rapidement

Ottima nulla da eccepire .....

Rapidi e veloci.

Ottimo!

Buono

Veloce ed efficente

Efficienti

Non è la prima volta che utilizzo traghettilines per comprare i biglietti.. e devo dire che ogni volta resto piacevolmente soddisfatto.. sia dalla praticità dell'acquisto online.. sia dalla tempestività e prontezza degli operatori che ti contattano e si rendono disponibili per qualsiasi problema. Lo conisglio vivamente a quanti non possono recarsi in agenzia.

Ottimo. Veloce nel risolvere problemi

Buono

Servizio veloce e semplice! Da utilizzare!!!

Ottimo servizio

Rapidi,efficenti,prezzi contenuti.

Procedura semplice svella ed efficacia. Ritengo un ottimo servizio gestitu da personale qualificato

Efficiente e cordiale.

E LA PRIMA VOLTA CHE CHIAMO AL VOSTRO CENTRO PRENOTAZIONE HO TROVATO UN PERSONALE EDUCATISSIMO E MOLTO VELOCE GRAZIE

molto buone e personale corte

Sono rimasta molto soddisfatta, soprattutto dalla gentilezza e disponibilita' della Sig.ra Concetta che mi ha seguita molto pazientemente

Ottimo il servizio e la prontezza del personale addetto. Complimenti

Comfortable and safe.

Mi sono trovata molto bene con il vostro servizio ne terrò sempre conto grazie tante

VELOCI PRECISI MOLTO GENTILI SONO RIMASTO SODDISFATTO

Great service, I was very pleased.

Come prima volta mi è sembrato tutto perfetto, in pochi minuti ho ricevuto la conferma alla prenotazione e successivamente i biglietti per il viaggio. Se non ci saranno sorprese all'imbarco (spero di no) il servizio nel suo complesso è stato veramente ottimo.

OTTIMO, PUNTUALE E VELOCE

SERVIZIO EFFICIENTE, PRECISO

Ottimo servizio semplice e veloce

Causa disservizio all'atto della prenotazione, dovuto a mia carta di credito, un'incaricata, estremamente cortese mi ha contattato dopo pochi istanti segnalandomi il problema ed inviandomi al portale dedicato ai pagamenti con carta prepagata.(erano le 23.00!) Suggerirei estendere la possibilità di utilizzo anche a questo strumento, che, per gli acquisti on-line stà diventando sempre più diffuso.

PRENOTAZIONE ONLINE PERFETTA E TEMPESTIVA

Soddisfatto del servizio! Semplice veloce e anche ben funzionante!! Acconsento al trattamento dei dati solo se non verrò sommerso da mail. Solo quelle di un certo interesse!

ECCELLENTE