Kundenerfahrung

Pratica e veloce!

Salve, ritengo il vostro servizio efficientissimo e professionale, tutto chiaro fin dal primo momento. Complimenti.

Servizio qualificato, tempestivo e cordiale.

Buongiorno a tutti, la prenotazione on line, http://www.traghettilines.it/ e' stato facilissimo, Il call-center per assistenza prenotazioni sono disponibilissimi. Saluti Giuseppe

Avevo commesso un errore nella prenotazione, e subito sono stata contattata per darmi la possibilità di corregerlo. Ho trovato gentilezza, velocità e correttezza.

It was very confusing to pick up the tickets from ticket agents as the website says. Agents of ticket offices were unsure how online tickets worked. Part of the problem was that the actual company operating the ferry was different from what the website said. Also, it should be noted that people at hotels do not have easy access to printers to print emailed tickets.

Dear Customer,
we apologize for this inconvenience, the two ferry companies performing this route employing a unique ship and it is therefore permitted to board with tickets of both companies. Both companies, however, require the original ticket which must be collected at the port before departure by showing the printed voucher we send. Should you need any further info do not hesitate to contact us. Best regards, Ok-Ferry Staff.

Ottimo servizio, chiaro e preciso. Anche la persona con cui ho parlato era molto collaborativa e cordiale.Consiglio assolutamente le prenotazioni con loro.

OTTIMO

ottimo rapido e semplice

OTTIMO, SEMPLICE PRENOTARE ON LINE VELOCE LA RISPOSTA E L'INVIO DEI BIGLIETTI GRAZIE

Ottimo servizio di prenotazione ed assistenza

Servizio veloce ed efficace. Operatori call center molto gentili e disponibili. Ottimo sito per prenotare e organizzare i propri viaggi.

I have received fast and reliable service with booking my tickets.

Operatrice telefonica gentilissima e collaborativa. Molto chiara nell'esposizione della tariffa e delle condizioni

Sito agevole, personale del servizio booking gentile, competente e tempestivo. Segnalo solo un problema, forse dovuto a un temporaneo disservizio informatico, nella finalizzazione del pagamento tramite carta di credito (risolto velocemente con l'aiuto del servizio booking).

ottimo, gentilezza e cortesia dell'operatore.

Servizio efficiente e puntuale

Facile da usare e molto pratico; l'unica piccole critica, ritengo che 20 euro di prenotazione siano un po troppi!

Rapido, professionale, preciso e cortese

assolutamente soddisfacente. :) saluti Vincenzo :)

Più veloce della luce!!!!!

Nessuna lamentela sul servizio svolto dalla signora Grazia che si è dimostrata all'altezza della situazione comportandosi in modo gentile ed educato,consiglio senz'altro a tutti di servirsi di questa compagnia. Buone vacanze

Soprattutto per la disponibilità del personale.

piu che soddisfatta grazie

Call center super veloce, gentilissima e disponibile ..

Very good and quite user friendly site. The only issue I had was once I made a return trip inquiry there was no option to make just a one way trip without a return journey input. I had to get out of the site and back in again to remove the return journey drop down box selection. In other programs there is an option for either just one way as well as return.

Process was fast and easy. Received tickets within E-mail within 24 hours.

Call-center veramente ottimo tutti i ragazzi gentili e disponibilissimi lo consiglio a tutte le persone che come me non hanno dimestichezza col compiuter.

rapido e accurato

OTTIMO SERVIZIO IN POCHI MINUTI HO RISOLTO IL PROBLEMA DEI BIGLIETTI, CONTINUATE COSI'

cortesia e velocita

Great, prompt service! Even called me when they couldn't get through with my email account.

Ottima

molto buona grazie

Super, pratique , je suis satisfaite et je recommande

Efficiente

BUONA!!!

La Sig.ra Martina è stata molto gentile e cortese rispondendo con chiarezza ad ogni domanda

Ho avuto il piacere di parlare con Simone. Davvero una gran persona. Grazie

Sono stato molto soddisfatto del servizio: nella mia prenotazione avevo sbagliato il n. di carta e siete stati gentili a telefonarmi per la variazione. Anche per la procedura molto facile da gestire. Di nuovo soddisfatto. Saluti

Buona

Velocissimo chiaro e completo. Un servizio che funziona.

Ottimo,velocissimo

servizio ottimo, estrema gentilezza ed efficienza dell'operatrice - già consigliato a mia sorella che deve partire a fine luglio! grazie

I found the service of a high standard. System was easy to use. Would not hesitate to recommend this to other people.

Cortesia e competenza servizio ineccepibile!!

Ottimo! Più cortesia del previsto! Meno attese telefoniche del previsto ! Ho trovato persone e nn automi dietro alla cornetta , competenti , precisi , empatici.

JADE E' FANTASTICA!

Semplice, rapido ed affidabile. Risposte tempestive ed esaustive. Pienamente soddisfatta.