Kundenerfahrung

I like an email immedialtly.

Dear Customer,
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Thank you and best regards, Ok-Ferry Staff

Ottimo servizio anche tramite call center

Nel mio caso trovo inutile il servizio se si è costretti comunque a passare alla biglietteria del porto

Gentile Sig. Renato,
la compagnia di navigazione prevede la conversione del voucher, attestante la prenotazione, solo ed esclusivamente presso le biglietterie di porto. L’utilità di acquistare il voucher online è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti, diversamente potrebbe rischiare di non partire.

Tres réactif.

Direi senza retorica, efficente e con operatori cortesi e disponibili. Non saprei fare una valutazione sulla parte economica ripetto al "fai da te", ma sicuramente vale la pena appoggiarsi al Vs. servizio.

Risposta immediata, unico problema ma risolto subito , per colpa del terminale a vostra detta il computer non aveva calcolato cabina come invece richiesto.

Ottimo,chiaro e veloce

personale gentile e disponibile.

il servizio e' ottimo questo e' dovuto dalle persone con qui ho parlato risolvendo il mio problema con gentilezza e sopratutto con professionalità sicuramente lo consiglierei grazie

Very good!

great service. on line booking very easy and tickets arrived via email within an hour. Thank you.

The reservation was easy and the confirmation came quickly, however my only three stars are only three because I noticed that the web page where the credit card details were written, was not a secured page, which is always something to be very cautious about. I took the risk and so far so good, but generally I would not advise anyone to do it...! Thank you!

Booking was very easy

Easy to use

ottima

Seems fine. The real test is @ Napoli Beverello!

ottimo...un pò care le spese di gestione.

gentili e efficenti

Buono, molto gentile la Sig.ra che harisposto al telefono.... Martina?

Comodo, veloce e affidabile. Prima di effettuare la prenotazione on line avevo sentito il call center dove le operatrici sono estremamente gentili e competenti.

SITO BEN FATTO, BIGLIETTI SUBITO DISPONIBILI...

Buono

Mi sembra eccellente, confido di non cambiare idea durante la vacanza

buono e preciso

Servizio ottimo, il problema è che i traghetti x la sardegna costano troppo!

Ho prenotato telefonicamente e devo dire che ho ricevuto tutte le info di cui avevo bisogno . Call center cordiale e disponibile

Très bon site offrant toutes les companies de navigation pour chaque destination

E' noioso dover stampare il biglietto. E' un po' caro il servizio

Der Buchungsservice war sehr gut. Bei meiner Nachbuchung einer Person wurde mir geholfen und ich konnte auch telefonisch, in gutem Deutsch, eine Auskunft erhalten, Zahlungsportal mit Visa war kein Problem, das Ticket kam eine Minute später per Mail, bestens, sehr empfehlenswert freundliche Grüße Peter

Molto semplice prenotare, pagare ed ho ricevuto conferma quasi in tempo reale.

Mi sono trovata molto bene buoni prezzi ma soprattutto ottimo il servizio al call center che mi hanno risolto alcuni problemi per la prenotazione

NIENTE DA DIRE. OTTIMO SERVIZIO!

EFFICIENTISSIMO GRAZIE

Servizio efficientissimo.Personale cortese.Tempi rapidissimi per l'espletamento delle attività.

Servizio impeccabile !

ottima e gli operatori preparati e gentili

per il momento ottimo

As Mr. Sarda's Travel Agent, I will certainly use you in the future. You gave prompt exceptional service. Thank You! Stacy Menzie

ottimo. celere. mai scortese. Ci ha servito telefonicamente la Sig.ra Concetta.Educata, paziente. nulla da ridire.

ritengo che il vostro sistema sia troppo laborioso. Ultimamente non si trovano più sistemi di prenotazione ed acquisto biglietti online che rimbalzino il cliente da internet alla telefonata poi al sms ed ancora alla mail e attesa pagamento e conferma per ottenere finalmente il sospirato biglietto che alla fine deve ugualmente essere presentato in biglietteria. Penso che dovreste aggiornare il tutt

Gentile Sig. Angelo,
il nostro servizio, è costruito in modo da rendere semplice e veloce il processo di acquisto del biglietto. Pertanto, ci dispiace per la sua esperienza negativa. Riteniamo, comunque, che è stato prontamente assistito da un nostro operatore il quale ha provveduto a fornirle tutte le informazioni necessarie per portare a termine la sua prenotazione e ad inviarle i voucher al suo indirizzo mail, mettendola anche al corrente che la compagnia di navigazione da lei scelta prevede la conversione del voucher, attestante la prenotazione, solo ed esclusivamente presso le biglietterie di porto.

Per il servizio ricevuto, il mio giudizio non può essere che positivo. Comunque ho già avuto modo di usufruire di tale servizio negli anni passati.

Molto soddisfatto dei Vostri servizi da me utilizzati anche in precedenza, sempre con la massima soddisfazione. Rapidità, efficienza e cortesia sono le caratteristiche che ho sempre riscontrato. Complimenti.

Buongiorno. Il vostro servizio è stato efficiente e tempestivo. Consiglio a tutti di prenotare tramite il vostro sito.

servizio veramente efficiente, personale cortese sicuramente lo riutilizzerò per altre occasioni.

veloce, gentile e cortese

Non ho fatto attesa al telefono per parlare con un operatore. Ho lasciato in sospeso la prenotazione del traghetto per la Corsica perché dovevo parlare con mia moglie. Ho richiamato venti minuti dopo lo stesso operatore, che era impegnato, e allora cortesemente mi ha richiamato lui. Tutto è andato felicemente...in porto.

ho avuto un piccolo problema col mio pc; risolto con il call-center in due minuti! cortesissimi!

servizio ottimo

servizio veloce e facile

E' bastata una telefonata di 2 minuti per effettuare la prenotazione. Veramente un servizio efficiente, senza impazzire con i tasti del computer e le opzioni. Giudizio molto positivo. Grazie