Kundenerfahrung

Excellent. Online booking was very fast and easy!

Mi ritengo molto soddisfatto del servizio, personale gentilissimo, sicuramente in futuro mi affiderò nuovamente per la prenotazione.

Nonho particolari commenti, il sito è ben organizzato e il servizio è molto buono.

Ottimo, servizio veloce.

OTTIMO !!!!!!!!!

SERVIZIO PERFETTO E RAPIDISSIMO

Servizio puntuale e perfetto. Nonostante io avessi generato un problema digitando male i dati della mia carta di credito mi hanno contattato immediatamente e aiutato a risolvere il problema.

Il servizio per la prenotazione è stato abbastanza celere.

Easy, fast, clear and no problems with payment. All good!

Buon servizio.

You were very helpful. I had some issues pre-authorizing my credit card and your customer service department was very thoughtful and sending emails to me. Very helpful service.

Ottimo il servizio telefonico; per quanto riguarda invece la prenotazione via internet il fatto che le pagine non siano in connessione sicura è sicuramente da cambiare

Prenotazione facile e chiara, servizio ottimo!

OTTIMA....VELOCISSIMA

Sarebbe utile poter mostrare l'email come biglietto di viaggio, piuttosto che stamparli.

Preciso e affidabile

Sono un cliente da molti anni, Il servizio è stato puntuale ed efficiente

gentili nella telefonata; funzionale la prenotazione via web

Ottimo

Perfetto. Siete stati efficienti, cortesi e rapidi!

I was very pleased with the ease and speed of your service.

BUONO, il costo della prenotazione ELEVATO

Facile e veloce

Non è la prima volta che mi rivolgo a traghettilines per i biglietti. Il servizio è cveloce, le informazioni chiare e soprattutto molto cortesi.C'era stato un problema in fase di pagamento dei biglietti e sono stato subito contattato per risolverlo. Grazie , ottimo servizio

Ottimo servizio, rapido, semplice e soprattutto cortesia. consigliato

Semplice e abbastanza comprensibile. super veloce.

ottimo servizio e veloce. eccellente la cortesia della sig.ra con la quale ho prenotato il servizio. consigliabile al massimo

Seri precisi puntuali consiglio

ho molto apprezzato le istruzioni semplici e chiare, il servizio veloce, il riepilogo del biglietto mentre si effettua il pagamento.

assolutamente eccellente. il sito è organizzato in maniera semplice ed intuitive. la tempestività e la completezza delle risposte è oltre che soddisfacente tranquillizzante. è oramai da tantissimo tempo che "adopero" il sito e mai ho avuto problemi di sorta.

Ottimo servizio !! Da consigliare

Il servizio è rapido ed efficiente; unica nota stonata è che comunque bisogna passare per la biglietteria per convertire il biglietto virtuale in quello "effettivo".

Servizio rapido ed efficiente

PERFETTO TUTTO TRANNE IL FATTO CHE NON E' STATO POSSIBILE TOGLIERE L'ASSICURAZIONE E NON E' STATO POSSIBILE AGGIUNGERE UN BAGAGLIO, PENSO CHE DOVRO' PAGARLO IN BIGLIETTERIA

5 stelle OTTIMO

Molto buono

The tickets were emailed to me but were not accepted by the ferry. I had to leave the line and go to the ticket office to acquire new tickets for a later ferry. In the future I will not use this service and will opt to go directly to the ticket office.

Dear Customer, we apologize for the inconvenience. We kindly ask you to send us an email to booking@ok-ferry.com, by specifying what happened. Thank you, the Staff of Ok-Ferry

Veramente ottimo servizio,solo un pò lungo il tempo di attesa prima che la telefonata passi all operatore.

Ottimo

Comparato ad altri, il sito è comodo e di facile consultazione sia da computer che da tablet. Sarebbe perfetto poter avere una ricevuta selezionando i singoli passeggeri (ad esempio prenotando una cabina con 4 colleghi,creare 4 ricevute distinte).

buona

Ottimo servizio

ottimo servizio

Chiari e veloci. che si vuole di più!

Molto efficiente

Il servizio è ottimo. Peccato, poi ,vedere il numero di carta di credito e il codice riservato (cvc) sulla mail inviata: non c'è privacy!!!. Questo aspetto va decisamente migliorato.

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e vorremmo informarla che l'e-mail viene inviata automaticamente dal sistema all'indirizzo di posta elettronica inserito in fase di prenotazione, pertanto solo il cliente può vederla. Inoltre il sistema evidenzia solo le ultime 4 cifre della carta di credito, oscurando le altre con un asterisco. Restiamo a disposizione per maggiori informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

molto buono anche se migliorerei la possibilità di confronto tra le varie compagnie (possibilità di visionare, per le stesse tratte, le offerte di più compagnie).

Veloce,preciso,cordiale e affidabile

Semplice, veloce, affidabile. Senz'altro mi rivolgerò di nuovo a voi.

Ottimo