Kundenerfahrung

Tempistiche abbastanza lunghe per la norma. Servizio non molto snello. PRIVACY ASSOLUTAMENTE DA RIVEDERE NEI PAGAMENTI!(MAI RIPRODURRE il CVC DELLA CARTA,SOPRATTUTTO A TRANSAZIONE AVVENUTA,GRAVISSIMO!)

Dovreste consentire il pagamento anche tramite paypal.

avrei preferito che il bigliettoon line non obbligasse al seguente: "Il presente non costituisce un titolo di viaggio definitivo, ma deve essere convertito presso la biglietteria di scalo con un tagliando valido per l'imbarco".

ECCELLENTE

non posso che confermare personale molto cortese, disponibile, efficiente e professionale.

Sito di i facile consultazione e rapido nell'evadere l'ordine - Giudizio ottimo

Disponibilità, informazione, precisione, correttezza e professionalità.

Efficiente e veloce

ottimo servizio online veloci precisi consigliatissimo ++++++++++++

semplice la prenotazione elettronica su web , ma sopratutto le operatrici del call center sono disponibili e cortesi

servizio puntuale e perfetto

servizio efficiente.

Ottimo

E ottimo

Cortesia, precisione e puntualita'.

Direi ottimo. Non so perché ma non riesco a clikkare anche la quinta stella.

soddisfatto per gentilezza e dedizione. Chiedo però che una volta inviata la lista di prenotazione si diano almeno 24 ore per effettuare il pagamento così come di consuetudine fanno altre agenize e di inserire lo sconto sul viaggio di ritorno quando I biglietti vengono acquistati contemporaneamente.Grazie

I needed ferry tickets from Naples to Sorrento and I was pleasantly surprised at how easy it was booking with Ok-ferry. I was a little concerned when I received an email asking for payment when I had given my credit card details on the booking page, but I followed their instructions and received the tickets within a few minutes of paying, by return email. I would use this company again.

Tutto bene .... puntuale soprattutto che non e' poco

Professionalità, gentilezza e tanta tanta pazienza grazie Maria

È la seconda volta che mi servo del vostro sito e non ho mai avuto intoppi. Navigazione semplice ed intuitiva.

servizio molto efficiente ringrazio molto per la serietà dimostrata

excellent , tickets arrived by e'mail the next day. easy booking system to follow

Ottimo

efficente e comodo .

Excellent service

Ottimo servizio, molto soddisfatto

Informazioni chiare, di facile accesso, hanno reso semplice l'acquisto dei biglietti. Anche il servizio clienti telefonico è stato efficiente e risolutivo.

Ottimo servizio, prenotato domenica pomeriggio, lunedì mattina sono stato contattato per chiarimenti e ho ricevuto i biglietti via mail con preavviso via sms.

utile, chiaro e semplice. cortesia a consenter

Excellent service.

RISPOSTA PRONTA E SENZA PROBLEMI, DISPONIBILISSIMI E CORDIALI.

I paid 111 €, but the cost of the Ferrys is only 66 €. for me the difference is to high

Dear Customer,
following a verification of your dossier WT15E44126, we have noticed that the total payment was EUR 84.80, not EUR 111.00, as specified in the summary sent by email. Therefore we kindly ask you to check the payment with your credit card to make sure everything is correct.
Best regards,
Ok-Ferry Staff

Ottimo

servizio rapido e preciso

Servizio ottimo, grande professionalità dell'operatore. Molto soddisfatto

Cortesi e velocissimi! Posso solo essere assolutamente soddisfatto.

Site internet très lisible et facile d'utilisation. Les billets m'ont été transmis par mail dans l'heure...

Sono stata molto soddisfatta finora....mi auguro di non aver brutte sorprese quando arrivero` per l'imbarco....grazie a tutti

prenotazione fatta in meno di 5 minuti, conferma ricevuta in 2. Tutto molto semplice e veloce!

Operatrici call center gentili, simpatiche ed efficienti!

Direi ottimo: disponibili , gentili e solleciti. saluti

servizio ottimale, pratico ed efficente, complimenti

When I was preparing the booking of the tickets all steps were pretty simple. Only problem that I had is the payment. I did the transaction but there was no booking. I got the mail from the support team which was OK but when I redo the payment through secure web link was blocked. On the end it show that payment was not successful which was wrong. I got an e-mail with confirmation and the tickets.

Veloce e affidabile

Ottimo servizio

Il servizio mi è sembrato adeguato alle mie richieste e cortese nella trattazione da parte delle operatrici.

Clair et efficace.Merci. En revanche, votre "consentement" (obligatoire) en fin de questionnaire est très critiquable....

servizio eccellente, informazioni chiare ed esaustive, cortesia.

Servizio perfetto e veloce.