Kundenerfahrung

In due giorni di contatti ho avuto occasione di confrontarmi con più signore e vorrei farvi i complimenti per la professionalità e la disponibilità. Buon lavoro a tutti!

Easy and efficient booking system.

Buon setvizio. Pagamento on line non andato subito a buon fine ma prenotazione conservata fino a risoluzione 'assistita' del problema...

Servizio veloce e preciso

Non si capisce se il bagaglio di paga o meno.Se si parla di bagaglio extra intendo che un bagaglio è compreso nel prezzo.

Ottimo; precisione disponibilità e tempi contenuti. Sito chiaro. Risposte al telefono gentile ed esauriente

Servizio efficace, pratico e veloce. Operatore cortesissimo. Complimenti!

Very easy and efficient. Thank you.

ECCELLENTE, RAPIDI E VELOCI

dopo tre contatti con il servizio di prenotazione ancora non sono riuscito ad ottenere l'invio dei biglietti on-line hanno verificato che è tutto ok, con il bonifico gia incassato, ma non riescono ad inviarmi il biglietto nonostante ogni volta mi dicono che è stato inviato. mi dispiace ma il servizio è "pessimo"

Buongiorno Sig. Montaperto,
a seguito della sua segnalazione abbiamo ripetuto l’invio dei ticket che sono stati correttamente ricevuti come da sua conferma telefonica. Ci scusiamo per il disguido dovuto esclusivamente ad un errore del sistema invio biglietti.

Booking ferry tickets was fast and easy with OKFerry. However, it would have been nice for the confirmation page to note that the tickets would be emailed to me. The confirmation page indicated that we would need to visit the ticket office on the ferry dock in order to obtain tickets. Thank you.

è stato un servizio rapido e chiaro

Gentilezza, cortesia e disponibilità!!!!!!!!!

Ottimo servizio

servizio veloce rapido ,centraliniste super cordiali sito internet chiaro e facile ...tutto super perfetto

The booking was easy and direct.

Ritardo alla partenza x portoferraio al ritorno ho mostrato x errore il biglietto di andata e mi hanno fatto passare senza essersi accorto del mio errore. X il resto tutto ok. Il biglietto costa meno delle altre compagnie e in più se uno vuole ti stampano il biglietto gratis. Mentre le altre compagnie chiedono euro 15.00 :(.stando a quanto mi è stato riferito.

servizio efficiente e tempestivo in caso di problemi

L ' operatrice è stata veramente molto disponibile. Ho avuto un problema con la carta di credito e lei mi ha seguito passo per passo con cortesia e professionalità.

Moltocordiali e gentili

ottimo ,celere e tariffe migliori

VELOCE ED EFFICIENTE!MOLTO CONSIGLIATO!

BUON SERVIZIO BEN ORGANIZZATO

ottimo e tempestivo

works correct and quick now only waiting how in practice it works once I arrive at the port

This website is nice And easy to book ticket here

Servizio efficiente perchè mi ha permesso di effettuare le prenotazioni di viaggio con facilità e senza incontrare alcuna difficoltà. Sono pienamente soddisfatto

OKKK

Ottimo

Easy booking, great that wecan embark and get off on different harbours! Points of attention: (1) the number plate of the rental car is not always avalaible when booking the ferry. (2) last boat going back to Pozzuoli is quite early in the afternoon (15.00), departure at 16.00 - 17.00 would be more attractive.

Veloci ed efficienti

Servizio ottimo

Preciso e rapido nella spedizione dei biglietti. Molto affidabile

Ottimo servizio, con personale disponibile e gentile. Già utilizzato in passato. Dovendo effettuare una modifica repentina alla mia prenotazione, sono stata immediatamente ed agevolmente soddisfatta. Il sistema di prenotazione on-line è pratico, facile e veloce. Unica note negativa, che capisco non dipendere da voi, è il l'aumento dei biglietti, sarebbe carino creare un alert in tal senso.

Buona collaborazione specialmente a corto termine.

Un peu chère pour la traversée ischia naple

buon servizio

The ferry reservation service is very easy to use and our confirmation and tickets were sent immediately by email.

ok, così dovrebbe funzionare la cosa. Buone vacanze......................

Ottimo servizio, operatrice svelta e precisa.

I am very disappointed because I pay for an insurance and I when I cancelled my ticket, I've been refund only 104 € despite I pay 175€ !

Cher Client,
pour bénificier de l'assurance achetée, nous vous demandons de nous envoyer par email à annullamenti@prenotazioni24.it toute la documentation attestant la raison de l'annulation (comme spécifié dans le document relatif à l'assurance que vous avez reçu avec vos billets). Nous restons à votre disposition pour de plus amples informations et assistance, merci d'avance, L'équipe Ok-Ferry

Ottimo servizio preciso e puntuale

What service ? I was sent tickets - but they were not tIckets - you had to go exchange them for tickets. What a ripoff

Dear Customer,
we send by email the voucher you are required to show at the ticket office of the port to collect your boarding pass, ferry company itself requires this procedure. As a reservation center, we must adhere to the policy of the ferry company. thank you, Ok-Ferry Staff

Quick and easy.

Complimenti, Efficienti e veloci.

I think it was very nice and easy. Haven't done the travel yet so i dont know how well it worked. But untill now it was a fine service

ottimo!!

semplice ma nello stesso tempo efficientissimo. Gentilissimo anche l'operatore con cui ho parlato. Grazie

OTTIMA DISPONIBILITA' E SERIETA' PROFESSIONALE

Hi. This service is wonderful. But as, a visitor, I am having trouble printing And do not know whether i will succeed before morning.