Kundenerfahrung

Ottimo servizio e gentilezza delle operatrici

tutto ok velocissimi nel contattarmi

booking system was very easy to use. Would recommend it to anyone.

Il personale che risponde al telefono non è molto cortese dice che ti richiama (giada) dopo 10 minuti e invece non lo fa inoltre la linea durante le telefonate cade troppo frequente colpa del mal tempo? Finalmente dopo quattro telefonate ho trovato una persona gentile e ho concluso

Persone sveglie, veloci, gentili!

Ottimo,veloce e semplicissimo !

Only one problem, it's impossible to book a one way Ticket!

Tutto molto chiaro semplice e fruibile. L'unico problema rimane la possibilità di pagare attraverso il circuito PayPal direttamente in fase di acquisto. Per tutto il resto molto bene, in modo particolare le operatrici telefoniche, gentili e competenti.

Servio di prenotazione impeccabile ! Veloce e con tanta cortesia ! Complimenti a tutti ma in particolare a Grazia ed Agnese per la loro disponibilità .

Servizio eccellente. Una delle rare occasioni nelle quali si incontra qualcuno educato, intelligente e disponibile. Mi riferisco alla sig.ra Grazia, che ha seguito tutte le operazioni per l'emissione del mio biglietto. Proposta per un plauso!

very good

Ottimo servizio, call center gentilissimo

Il servizio da voi rilasciato e' ottimo ,come ho potuto constatare gia da alcuni anni saluti Gigli Luciano

Un servizio molto cortese e disponibile per il cliente. Ho fatto un errore nella prenotazione e il call center mi ha aiutato in modo chiaro e sollecito nel risolvere prontamente il problema. Nel giro di 30 minuti tutto risolto e biglietti in mio possesso. Giudizio molto molto buono!

Molto celere ed estremamente efficiente, anche in termini di chiarezza di comunicazione

Ottimo

User friendly site, provides great options on the itineraries, pleasure to deal with.

Il servizio è efficiente e puntuale.

Thank you for all your kindness

Ottimo servizio, consigliatissimo

Molto veloce e gentilezza

Fast and efficient :)

Tutto funzionante sito acquisto online e servizio clienti

Ottimo, personale disponibile che risolve le esigenze del cliente.

Professionale, attento e partecipe delle problematiche del cliente. Ancora un sentito ringraziamento a Paola.

CORTESIA E TEMPESTIVITA'

Non e' la prima volta che utilizzo il vostro servizio prenotazioni e mi son trovato sempre bene.

Veloce e intuitivo

servizio eccellente

It was easy to book the tickets online!

Dirrei un servizio comodo e veloce, personale molto disponibile e gentile. Grazie.

Servizio impeccabile,facile e veloce .

Ottimo. Operatori gentilissimi.

una cosa è il servizio prenotazioni online che in linea di massima funzionano e sono un acomodità per l'utente ma quando l'utente non viene informato che domenica 7 la corsa tremiti-termoli viene spostata la partenza di 1ora qui siamo nel campo del disservizio ed anche la vs agenzia si deve prendere le responsabilità con un ora di ritardo potevo perdere l'aereo

Molto positiva

Buono

servizio puntuale e veloce, sarebbe però opportuno riuscire ad avere direttamente i biglietti senza poi fare fila all'imbarco.

rapidi e puntuali, buon servizio di prenotazione!

Ottimo. Chiari e tempestivi. GRAZIE SALUTI.

Veloce e preciso.

rapido ed efficace, cortesia degli operatori telefonici.

Gradevole ,simpatico,preciso

Ho apprezzato la Vostra professionalità e la Vostra cortesia. Distinti salutiVincenzo Sgarlata

il servizio mi è sembrato molto efficiente e tempstivo

il servizio di prenotazione e buono ed ora e gia stato semplificato e reso piu semplice,il problema e sempre la pulizia delle navi che lascia sempre molto a desiderare.

Je ne peux vous répondre les textes que vous m'avez envoyés sont illisibles. Où est mon billet????

Cher Client,
nous avons envoyé vos billets à l'adresse e-mail que vous avez spécifié dans votre demande de réservation en ligne. Veuillez vérifier dans votre boîte de reception ou dans les courriers indésirables. Pour plus d'informations vous pouvez nous contacter par email : reservations@ok-ferry.fr.
Cordialement, l’équipe Ok-Ferry

Ottimo

INGANNEVOLE Oltre al prezzo del biglietto delle varie compagnie, aggiungono il loro diritto di prenotazione con cifre altissime rispetto al totale del biglietto. Addirittura senza possibilità di annullare il biglietto. DA EVITARE!!!!!

Buonasera Sig. Andrea,
il nostro servizio è strutturato in modo da rendere ben visibili e chiare le singole voci che compongono ogni preventivo, compresi i diritti di prenotazione. In questo modo è possibile portare a termine la prenotazione ed effettuare il pagamento del biglietto solo dopo aver preso visione di tutti i costi elencati nella richiesta.

efficienza in tempi brevissimi.

Simple and easy to use.