Kundenerfahrung

ottimo

ottimo

Servizio eccezionale. Rapidi e molto chiari nelle comunicazioni

Tutto perfetto: disponibilità del personale, puntualità e comodità del viaggio. Davvero tutto perfetto!!

Ottima organizzazione , tutto preciso, conciso e rapido ,nel futuro mi affiderò di nuovo a voi .

Mi affido da anni a traghettilines per le vacanze in Sardegna, mai avuto problemi!!

Sito di prenotazione molto chiaro, rapido e preciso.

OTTIMO , MOLTO GENTILI LE INTERLOCUTRICI ,VELOCE E PRECISO

tutto molto bene ,cortesia , disponibilità evelocità

molto buono e veloce

molto efficiente

Very efficient and clear website.

Servizio rapido. Niente da ridire.

Molta disponibilità e efficienza da parte del personale addetto alle prenotazioni grazie

Ottimo e veloce servizio

Lo trovo semplice da utilizzare, efficace e rapido.

Sono stato sorpreso del buon servizio avuto fino ad adesso, un po meno su 20,00euro chiamato diritto di prenotazione in quanto mi sembra un po esagerato

rapidi ed efficienti

Nessun rilievo da eccepire!

molto buono

ottimo servizio..bravi

Posso semplicemente dichiarare di aver trovato delle persone speciali, che mi hanno permesso di aiutarmi ed accompagnarmi a risolvere ogni mia difficoltà .

ottimo

Eccellente,cortesia Unica.

ottimo servizio sia on line che al telefono con operatori molto gentili, disponibili e competenti.

Buona

Servizio velocissimo ,personale gentilissimo e professionale da consigliare assolutamente.

Direi un buon servizio, bella grafica, dettagliato, veloce.

Devo dire che le informazioni sono molto chiare ed esaustive. Il sito e' molto veloce ed efficace. Complimenti, penso che la prossima volta saro' di nuovo vostro cliente, lo consiglio a tutti. Buonagiornata, Marco Fiorillo

tutto ok

SEMPLICITA' DI ACCESSO E CHIAREZZA PER LA COMPILAZIONE E RAPIDITA' DEL SERVIZIO

veloce,comoda, perché fai tutto da casa senza stress,facile da fare insomma sembra tutto un ottimo servizio e spiegato bene

Non è la prima volta che uso questo servizio per le prenotazioni, è molto efficiente, lo consiglio a tutti

Tutto positivo, prenotazione veloce e operatrice del call center molto cortese. Sito facile e intuitivo.

Servizio preciso e puntuale . Un piccolo errore nell'invio dei biglietti ma subito risolto dal call center. bravi.

Ho prenotato telefonicamente con semplicità e rapidità, il personale molto gentile e disponibile. Spero che il trasporto mantenga questo standard.

Buono. Vorrei suggerire di implementare il sito con una funzione di memoria delle scelte: dovendo valutare varie opzioni (data, tratta, sistemazione) devo per forza inserire ogni volta n. dei passeggeri e tipo di veicolo. Potreste fare in modo di poter cambiare solo una delle scelte senza dover inserire ogni volta tutti i dati, è una gran perdita di tempo e viene voglia di uscire. Per il resto ok.

Efficiente....

Credevo fosse il sito ufficiale di Tirrenia.... E invece prenotando Sul vostro sito ho pagato 40 € in più.. Per cosa??????

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza negativa. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Inoltre, l'ammontare del prezzo maggiorato da lei pagato è dato anche dal costo dell'assicurazione, servizio accessorio facoltativo. Restiamo a disposizione per dettagli aggiuntivi, lo Staff di Traghettilines

Servizio molto puntuale ed efficiente. Le istruzioni sono chiare ed in pochi minuti si prenota e si ha la conferma (con pagamento tramite carta di credito).davvero ottimo

Sicuramente un servizio eccellente.

This was a quick and easy way to purchase tickets for the ferry to Capri. Do this early, because we had to take a different out boarding time because, especially during the summer, the ferry books quickly. I would recommend this service to all. As a novice in making early plans for vacations, I was thrilled with the ease and efficiency.

Ottimo, come sempre. Ormai lo utilizzo con soddisfazione da tre anni. Grazie

molto utile e veloce cosa dire ottima

Complimenti a Claudia che mi ha seguito passo passo con professionalità e cordialità, ringraziatela ancora da parte mia.

Puntuali

il costo complessivo della prenotazione ( due biglietti 10 euro) mi è parso un poco superiore alle tariffe ordinarie. Il resto è ineccepibile.

Earlier today I tried to book for tomorrow, but it was said that i was not possible to book. Wheb I tried in the afternoon it worked

facile applicativo, veloce la prenotazione. estremamente gentile il personale al telefono

Molto soddisfatto!!!! È stata basilare e di grande aiuto la signora con la quale abbiamo effettuato la prenotazione, educata e molto cortese nel modo di porsi, servizio perfetto soprattutto per un principiante alla sua prima prenotazione on line!!!! Grazie