Kundenerfahrung

Buona

Le informazioni sulle singole tratte sono chiare. Diventano piu complesse se si vogliono confrontare tutte le destinazioni. Il biglietto non è rilasciato contestualmente alla prenotazione. Comunque il servizio è efficiente e mi ritengo soddisfatto.

comodo ed efficace

tout est très bien fait, il manque juste la possibilité d'introduire les codes promotionnelles, ou du moins je n'ais pas vu comment je pouvais le faire sur votre site, par contre chez moby ils le propose en évidence. merci et bonne journée. Rudi Vogel

Servizio molto comodo e celere. Sono rimasto molto soddisfatto anche quest'anno (il quarto di fila!!) Saluti Terzani Alessandro

SEMPRE TUTTO OK, CIAO RAGAZZI E GRAZIE!

PERSONALE CORTESE, SERVIZIO CHIARO ESAUSTIVO E RAPIDO.

Personale cortese ed efficiente, ha risolto immediatamente un piccolo problema del servizio on line (possibilità di inserire più veicoli) dando informazioni estremamente precise.

Il servizio è stato rapido, cordiale e funzionale.grazie a tutti voi.

Sito ed operatori fantastici! Viva Traghettilines!!!!!!!!!!

preciso e veloce oltre alla cortesia

eccellente

Tutto OK

Centraliniste competenti e squisite, servizio veloce.Grazie

Efficiente e rapido! Speriamo di non avere problemi al momento dell'imbarco!

Buono

Veloce ed efficiente

Sono gentili e disponibili per qualsiasi problema

Puntuali e disponibili.

molto veloce e sicuro e affidabile

E' la prima volta che prenoto un traghetto di questa compagnia. Ho fatto la prenotazione on-line senza difficoltà. In seguito ho interpellato il call-center per dei chiarimenti ed ho trovato disponiblità e cortesia. Sicuramente un buon inizio.

i received a reservation number but I do not know what or where I actually pick up tickets. I will be arriving on Holland America Nieuw Amsterdam on Aug. 13, and if you could explain the procedure and where to go from the port would be helpful. If that info is explained then your service would be excellent. thanks, Ronald Miller

Dear Customer,
in order to have more details about your ticket please contact us by email at booking@ok-ferry.com. We will be happy to provide additional information. Thank you and best regards, Ok-Ferry Staff

Concetta e' stata gentilissima, purtroppo era andata via la connessione internet ma lei mi ha richiamata come promesso puntualmente la mattina successiva ed ha soddisfatto pienamente tutte le mie esigenze Grazie di cuore Silvy

Servizio buono call center bravi e gentili nelle risposte.Saluti

The service is very good, efficient and well organized. I received the tickets in a few minutes from the moment I booked them. Congratulations .

Ottimo

buono

Precisi, veloci, gentili.

Servizio molto buono, personale veloce e gentile. Ho ricevuto subito i biglietti via mail.

ho trovato corteseia e professionalita

Ottimo. Gentilezza e cortesia dell'operatrice

Servizio ben fatto

Simple, smart and fast booking tool. Immediatly reception of the E-Mail with the attached tickets. Really relaible site.

Ottimo

ottimo - operatori molto cortesi

Preciso, rapido ed efficiente

gentili e veloci nel rispondere

Servizio completo e rapido e semplice da usare.

La persona che mi ha risposto è stata gentile e paziente

Good booking experience

servizio molto efficiente con addetti al call center molto gentili educati e pazienti,

Straordinariamente entusiasta :-)

Ottimo , operatori cordiali e vicino al viaggiatore

Veloce semplice e chiara. Call center disponibile

ho fatto la richiesta di prenotazione sul sito... il giorno dopo ho contattato io l'assistenza perchè avevo fretta di confermare una camera all'albergo e ho trovato una persona molto a modo educata che ha soddisfatto in tempi brevissimi la mia richiesta.

un servizio efficiente con operatore cordiale e competente

Un buon servizio

SERVIZIO EFFICIENTE

ottimo per cortesia, gentilezza e chiarezza delle risposte

cortesi ed efficienti: meglio di qualsiasi servizio on line...