Kundenerfahrung

todo cORRECTO!

Site internet très convivial et très rapide pour la sélection des ferry. Réception très rapide des réservations. Très bien dans l'ensemble. Je ne mets que 4 étoiles car il est dommage de ne pas pouvoir télécharger les cartes d'embarquement (comme on peut le faire dans les avions) et être obligés d'aller à la compagnie les échanger contre le voucher. Cela fait perdre un peu de temps.

Cher Client,malheureusement, certaines compagnies maritimes ne fournissent pas un e-ticket valable pour l'embarquement, mais seulement un voucher à convertir à la billetterie du port avant le départ. Acheter les vouchers en ligne et payer leur frais de prévente signifie s'assurer une place sur le ferry, en évitant le risque de ne pas trouver de la disponibilité, en particulier pendant la haute saison. Bien cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry

Tout est très explicite et très rapide

molto veloci nella risposta e tempestivi...facile il modulo di prenotazione...grazie

Easy to use website.

ottimo

Ottimo

Molto efficiente e veloce nella ricerca, i biglietti arrivano subito.Avevo fatto un errore nella compilazione dei dati (targa veicolo) prontamente comunicato ed i biglietti sono arrivati con l'errore già corretto.Sono rimasto molto soddisfatto del servizio, lo consiglierei

Molto efficiente e veloce nella ricerca, i biglietti arrivano subito.Avevo fatto un errore nella compilazione dei dati (targa veicolo) prontamente comunicato ed i biglietti sono arrivati con l'errore già corretto.Sono rimasto molto soddisfatto del servizio, lo consiglierei

Prenotazione veloce e comoda

ottimo servizio, impeccabile

ottimo servizio, impeccabile

servizio veloce ed efficiente

servizio veloce ed efficiente

chiaro e semplice

chiaro e semplice

Prenotazione e ricezione dei biglietti in meno di 24h complimenti

Prenotazione e ricezione dei biglietti in meno di 24h complimenti

Il servizio è buono, mancano alcune informazioni che ritengo utili e forse sono io poco esperto a non vederle. Ad esempio se si vuole la fattura cosa che devo richiederVi; durante la prenotazione non vengono indicati gli orari.

Il servizio è buono, mancano alcune informazioni che ritengo utili e forse sono io poco esperto a non vederle. Ad esempio se si vuole la fattura cosa che devo richiederVi; durante la prenotazione non vengono indicati gli orari.

ottimo servizio

ottimo servizio

ottimo servizio e disponibilita'

ottimo servizio e disponibilita'

poco chiaro il tipo di traghetto ma nel complesso bene!!Due ore prima dell'imbarco mi sembrano un pò troppe.Grazie

poco chiaro il tipo di traghetto ma nel complesso bene!!Due ore prima dell'imbarco mi sembrano un pò troppe.Grazie

Veloce e preciso

Gentili, cortesi e preparati a supportare qualsiasi esigenza.

The purchase was very easy and the delivery occurred without problems

Fast, easy to read schedule and book fare... Payment was tickets were promptly processed.

perfetto sotto ogni aspetto ad eccezione del fatto che nelle prenotazioni che ho fatto in passato e anche in quella attuale, Voi non rilasciate mai nessun codice attivabile per poter ottenere degli sconti sulle prossima prenotazioni. Cosa che ad esempio alcuni altri operatori fanno.

Gentile Cliente, la informiamo che la compagnia di navigazione da lei prenotata non offre più questo tipo di opportunità pertanto, in qualità di centro prenotazioni, sarà nostra cura riportare la sua osservazione alla compagnia stessa. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Easy to use website

Good service, although you need to indicate on the timetables or booking pages when it is possible to make bookings and when it is not.

Ottimo servizio, sito internet molto chiaro e intuitivo. biglietti arrivati via email dopo poche ore

Ottimo servizio, sito internet molto chiaro e intuitivo. biglietti arrivati via email dopo poche ore

Velocissimi ed efficienti

Velocissimi ed efficienti

Ho commesso un errore nell'immettere i dati della carta di credito ed ho scritto un messaggio ed ho telefonato. La risposta all'e-mail è arrivata subito ed al telefono le due signorine con cui ho parlato sono state molto gentili ed il problema è stato risolto subito. Ottimo servizio. Se in futuro ne avrò bisogno sicuramente mi riferirò a voi.Cordiali saluti, Edgardo Bernasconi

Ho commesso un errore nell'immettere i dati della carta di credito ed ho scritto un messaggio ed ho telefonato. La risposta all'e-mail è arrivata subito ed al telefono le due signorine con cui ho parlato sono state molto gentili ed il problema è stato risolto subito. Ottimo servizio. Se in futuro ne avrò bisogno sicuramente mi riferirò a voi.Cordiali saluti, Edgardo Bernasconi

FACILE E RAPIDO NEL RICEVERE I DOCUMENTI DI VIAGGIO

SODDISFATTO DEL SERVIZIO

benissimo

Effective and user friendly

Gentili cortesi e rapidi

Ottimo

Easy and excellent booking service.

Booking process was easy and fluent.

Excellent

Prenotazione fatta molto velocemente. Tutto molto chiaro ed immediato. Ho telefonato per chiedere informazioni, personale gentilissimo.

Pleasant staff, easy to follow booking. Will use again.

tutto molto semplice, la prenotazione, la scelta delle date ecc...consigliatissimo

chiaro e veloce. Ottimo

Veloce ed efficiente

Veloce ed efficiente

Ottimo

Ottimo

Sono rimasto molto sorpreso dal fatto che mi hanno contattato qualche minuto dopo aver effettuato la prenotazione per effettuare una verifica su alcuni passaggi.

Sono rimasto molto sorpreso dal fatto che mi hanno contattato qualche minuto dopo aver effettuato la prenotazione per effettuare una verifica su alcuni passaggi.

E' stato veramente semplice e chiaro prenotare i nostri biglietti sul vostro sito. Pienamente sodisfatto.

E' stato veramente semplice e chiaro prenotare i nostri biglietti sul vostro sito. Pienamente sodisfatto.

MOLTO BUONO

MOLTO BUONO

Molto veloce il tutto .Unico neo ma abbastanza importante, la carta "Master card" dopo vari tentativi rifiutati ... Ho dovuto fare un bonifico. Andando alla mia banca la carta e risultata senza blocchi... Come può succedere.

Molto veloce il tutto .Unico neo ma abbastanza importante, la carta "Master card" dopo vari tentativi rifiutati ... Ho dovuto fare un bonifico. Andando alla mia banca la carta e risultata senza blocchi... Come può succedere.

Efficientissimo semplice intuitivo

professionale

Sono rimasta molto soddisfatta del servizio ricevuto, dalla cortesia e dalla piena disponibilità delle operatrici. Consiglio vivamente questo servizio. Elisabetta.

Prenotazione chiara e veloce. Sarebbe bello se si potessero avere i bilietti come nelle prenotazioni ferroviarie.

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines