Kundenerfahrung

Buonissimo servizio, gentilezza e assistenza adeguata

Il reperimento delle informazioni per prenotare i traghetti è stato semplice e veloce. Inoltre i biglietti sono arrivati molto velocemente, quasi subito dopo aver effettuato la prenotazione. Sono molto soddisfatto del vostro servizio.

Servizio utile e veloce. Personale gentile competente professionale. Ambra è stata davvero fantastica

Ambra è stata fantastica, professionale e molto gentile. Prenotazione veloce e senza problemi.

Had problems setting the return date as I couldn't see the calendar

Sono soddisfatta per la velocità di risposta e la chiarezza delle informazioni.

Veloce ed efficiente

SERVIZIO MOLTO BUONO E COMPETENTE SODDISFATTO SICURAMENTE DA CONSIGLIARE

I was able to follow the site easily & received a quick response to questions I had. I do think it would be helpful if the tickets/vouchers had major details written in English as well as Italian.

HO PRENOTATO OGGI UN BIGLIETTO PER IL TRAGHETTO VILLA SAN GIOVANNI - MESSINA. MI SONO TROVATO MOLTO BENE.GRAZIE.

molto precisi e veloci a inviare i biglietti e tutte le informazione che possono essere utili per l'imbarco.

Sono soddisfatto per il vostro servizio siete pratici e veloci , tanto di cappello congratulazioni grazie tante

Easy to do!

Il servizio è stato ottimo, I BIGLIETTI SONO ESAGERATAMENTE CARI !!!!!!!!

Gentile Cliente, purtroppo, in qualità di centro prenotazioni, noi dobbiamo attenerci alle tariffe imposte dalle compagnie di navigazione stesse, sulle quali non possiamo intervenire in alcun modo. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Ottima

preciso ed immediato, non ho rilevato problemi nella prenotazione online

Ottimo servizio

Veloce e professionale

Disponibili, cortesi e mi hanno risolto il problema creato dal sistema di prenotazione.

velocissimi

ci siamo trovati bene.

SINCERAMENTE DEVO DIRE UN SERVIZIO A 5 STELLE PER LA SEMPLICITA', LA CHIAREZZA E LA VELOCITA' NEL PRENOTARE E NEL RICEVERE VIA E-MAIL I BIGLIETTI PER L'IMBARCO. GRAZIE E COMPLIMENTI PER IL SERVIZIO EROGATO.

Ottimo sito per prenotare un viaggio in nave. Sono sempre stata soddisfatta

Bravi , veloci, sito molto intuitivo ottimi prezzi !!!!!!!!!!!!

Precisa e rapidissima! Impeccabile!

facilissima prenotazione del biglietto. Purtroppo non tutte le compagnie potevano essere prenotate al momento desiderato. Essendo in viaggio sarebbe comodo un app sullo smartphone per non dover stampare il biglietto.

Gentile Cliente, la informiamo che per la tratta da lei selezionata non c'è obbligo di stampa del ticket, può esibire il biglietto direttamente dal suo smartphone. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Prenotazione semplice e rapida

Servizio chiaro ed efficace : pagato con carta di credito ho ricevuto immediatamente la conferma ed i biglietti via mail. Grazie !

Easy booking system and fast ticket issue via email Thanks

E questa riserva ? Non esta confermato ! Formia - Ponza ... WT17D19964

Dear Customer, please check your email box or contact us, +39 0565 912191. Thank you, the Staff of OkFerry

veloce e facile grazie

Preciso, cortese, veloce, affidabile. Già sperimentato, vi ricorrerò sempre volentieri.

Contentissimo

Tutto ok.Molto rapidi nella risposta ed invio vaucher

Very clear website with easy to follow steps. I had been on numerous ferry websites before and was unable to navigate through to book seats. Yours was clear and easy. I would highly reccomend for anyone wanting to book ferry to Capri. Confirmation emails and tikcets were sent immediately.

Could not have been easier. Thank you!

Molto veloci e tutto semplice da capire!! Ho trovato prezzi veramente economici

HO TROVATO IL SERVIZIO MOLTO SEMPLICE DA USARE E MOLTO EFFICENTE.

ottimo servizio, semplice e funzionale. grazie

Sito semplice e comprensibile, la prenotazione è stata facile e veloce.

RAPIDO E EFFICIENTE

VERY EASY TO ORDER

HO APPENA PRENOTATO I BIGLIETTI E IN 5 MINUTI è ARRIVATO TUTTO.... PER IL MOMENTO IL SERVIZIO è PIU CHE EFFICIENTE .ASPETTIAMO ORE DI PARTIREEEEEEEEEEEEE

website is not very clear: f.i. :it is not clear if i must present myself 2 hours in advance a the ticket-office or not ? Can i take the ferry at the time i prefer on may 22nd ?

Dear Customer, we kindly inform you you can use this voucher for every departure scheduled on May 22nd. You are required to exhibit the voucher you have received by email to the port desk, they will inform you about the first ferry available. Thank you, the Staff of Ok-Ferry

Tutto bene con la prenotazione, solo che al momento del pagamento con carta di credito, il computer si è impalato x 30 minuti e alla fine sono dovuta uscire e rientrare nel sito e quindi rifare tutto... Ma questa volta tutto velocissimo!

Ho utilizzato il servizio telefonico. La Vs operatrice Amanda è stata estremamente efficiente e professionale, oltre che cortese e puntuale durante tutte le fasi della prenotazione; anche nel risolvere un piccolo problema burocratico con il Vs ufficio contabilità. Un plauso a Voi ed in particolare a Lei. grazie.

I think the online service was great. I wish I knew more about the luggage part of the service. I'm still confused on what is considered luggage and what isn't. I booked 3, but have a small backpack and purse so I'm not sure if that's considered a bag.

Dear Customer, we kindly inform you that in the cost of the ticket is included a hand luggage per person. Any larger piece of luggage or any additional luggage must be considered as "extra baggage". In any case you can add and pay your extra luggages directly to the port office on the day of departure. Best regards, the Staff of Ok-Ferry

Le site Ok ferry est très explicite, précis et simple d'utilisation, Les confirmations envoyées par la compagnie caremar sont également cohérentes et nous les remercions. Nous comptons réserver dans les jours à venir la liaison naples - procida dans les mêmes modalités En espérant que tout se déroulera sans problème lors de l'embarcation. cdlt

Ottimo efficente e puntuale

Il servizio di prenotazione è stato efficientissimo, ma ritengo che bisognerebbe incentivarlo con una riduzione, invece che con un aumento del prezzo dei biglietti. In questo modo i passeggeri, realizzando che risparmiano prenotando, non si accalcherebbero, come succede di solito nei periodi di alta stagione, nei pressi della biglietteria, spesso creando disagi sia al personale che agli altri pa

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione, ma purtroppo, in qualità di centro prenotazioni, non possiamo in alcun modo intervenire sulle tariffe ufficiali delle società marittime, dobbiamo attenerci esattamente ai prezzi da loro imposti. La informiamo inoltre che quasi tutte le compagnie, durante il periodo invernale, applicano offerte cosiddette "early booking" che permettono proprio l'acquisto dei biglietti per viaggi in alta stagione a tariffe scontate. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines