Kundenerfahrung

Passagiere, die bei uns buchen, haben die Möglichkeit, eine Bewertung über unseren Online- und Telefonservice abzugeben.
Die Bewertung kann auf unserer Google-Seite, auf der Trustpilot-Seite oder direkt auf der Website von Misterferry abgegeben werden.
Die in diesem Bereich veröffentlichten Bewertungen und Kommentare können nur über ein Bewertungsformular eingegeben werden, das den Nutzern nach Erhalt ihrer Tickets zugesandt wird.

Durchschnittliche Bewertung

4,82 / 5

Basierend auf 51931 Bewertungen

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98% unserer Kunden empfehlen unseren Service ihren Freunden.

Alessandra

September 2016

non ho avuto difficoltà nella prenotazione dei traghetti, chiare le indicazioni e veloce il sistema. sicuramente se avrò ancora necessità di acquistare biglietti per traghetti visiterò il sito

Stefania

September 2016

facile consultazione , prenotazione immediata .

Raphaëlle

September 2016

Rapide, eficace, c'est parfait!

Silvia

September 2016

Ottimo servizio di prenotazione on line. Semplice ed intuitivo

Aldo

September 2016

Molto soddisfatto, ho avuto subito il quadro completo sia per gli orari sia per i prezzi; lo consiglio volentieri

Bravo

September 2016

The online service was quite fast and the overall experience very satisfactory.

Enrico

September 2016

Ottimo !! semplice e rapido

Barthelemy

September 2016

Efficace et rapide

Giuseppe

September 2016

Tutto bene, la prenotazione ed il biglietto facili da fare. Grazie per il servizio.

Giorgio

September 2016

Ottimo servizio di prenotazione.

Fabio

September 2016

Veramente utile e veloce.

Espedito

September 2016

Servizio eccellente

Massimo

September 2016

ottimo servizio, veloce e affidabile

Corbetta

September 2016

Eccellente sotto ogni aspetto

Giuseppe

September 2016

Gentili e cordiali e soprattutto veloci.

Sadis

September 2016

Great to be able to book online!

Holub

September 2016

Very nice booking system, simple and fast. I am very satisfied. I would recommend to you to include the baggage information for travelers during the booking - e.g. which kind of baggage is included in the price (numbers, dimension) or if it is necessary to buy it for any trip.

Dear Customer,we kindly thank you for your review and suggestion you left us, we will provide to forward it to our competent department.Best regards,the Staff of Ok-Ferry

Daniela

September 2016

celeri chiari e professionali

Fernando

September 2016

Facile l'utilizzo del sistema di prenotazione

Di Matteo

September 2016

Facile,rapido ,efficace. ottimo servizio.

Squitieri

September 2016

Facile!!! Veloce!!! Eccellente!!! Consigliatissimo!!!

Salvatore

September 2016

OTTIMA

Ann

September 2016

Very easy service to use

Bonora

September 2016

Ottimo, veloce !

Bianchini

September 2016

Ottimo servizio. Penotazione semplice, consegna biglietti via e-mail rapida. Utile anche la App per smartphone.

Pier Lorenzo

September 2016

molto buono

Gianfranco

September 2016

Servizio veloce e preciso

Alda

September 2016

Assistenza cortese e completa GRAZIE

Cecchini

September 2016

semplicemente perfetto e di una chiarezza unica

Emily

September 2016

Easy to use- no issues. Looking forward to our trip.

Miria

September 2016

BUONA , CORTESIA E DISPONIBILITA' .

Dragush

September 2016

Ottimo

D'argenzio

September 2016

CORTESIA GENTILEZZA DISPONIBILITA'

Margo

September 2016

Excellent - found site very easy to use

Michelle

September 2016

Ordering tickets on-line is easy enough but having to print out the tickets is a big challenge. It would be more convenient if we could show the ticket on our smart phone and not have to print it out. I am a visitor in this country without easy access to a printer.

Dear Customer, we kindly inform you that some ferry companies require the customers to check-in before boarding, showing the ticket already printed out. As being a booking center, we just cannot help but observing carefully the conditions of the companies. Best regards, the Staff of Ok-Ferry

Raffaele

September 2016

Buono, aspettiamo i riscontri all'imbarco A/R

Maria Adelaide

September 2016

Per la prenotazione nessun problema ma il rimborso in caso di vostra cancellazione e' troppo complicato e soprattutto troppo lento. Dovrebbe essere immediato e automatico: l'aliscafo ha cancellato il viaggio e automaticamente ti viene rimborsato l'importo pagato. Non devo essere io a chiederlo ma voi a farlo.

Gentile Cliente, la informiamo che svolgiamo attività di intermediazione tra le compagnie marittime ed il consumatore, di conseguenza eventuali cambi orari, modifiche o cancellazioni di corse non sono imputabili a noi bensì alla stessa compagnia di navigazione che fornisce il servizio di trasporto. Anche in caso di richiesta rimborso, siamo tenuti ad attendere riscontro dalla compagnia di navigazione con tempistiche indipendenti dalla nostra volontà. Restiamo a sua completa disposizione, cordialmente. Lo Staff di Traghettilines.

Antonia

September 2016

più che soddisfatta per il servizio reso, sicuramente anche in futuro mi affiderò al vostro servizio.

Giuseppe

September 2016

molto preciso e puntuale.

Bica

September 2016

Ottoma servizio.sito web ben strutturato è facile da utilizzare.immediata prenotazione e ricezione dei biglietti.

Giovanna

September 2016

buona ma preferirei che le opzioni, tipo assicurazione o altre, non venissero messe in automatico.

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che l'assicurazione è sempre una voce facoltativa che il cliente può scegliere o meno di inserire attraverso le indicazioni contenute nella sezione, denominata "assicurazione", immediatamente sottostante al totale del preventivo. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Boncompagni

September 2016

Efficenti e gentili

Mariano

September 2016

Il servizio di prenotazione è eccellente.

Ambrogio

September 2016

Veloci ed efficienti sicuramente se avrò bisogno in futuro mi rivolgerò ancora a Voi.

Philip

September 2016

Booked online and received tickets straight away, excellent service easy to use, this will save time queuing for tickets when we get there, can't wait to go !!

Raffaele

September 2016

Buono

Paolo

September 2016

Servizio molto buono, avuto occasione di utilizzarlo anche in passato, operatrici gentili e comptetenti, nonché piuttosto celeri nel risolvere le problematiche eventuali. Si apprezza molto anche il fatto che il numero di assistenza non sia un numero a tariffazione speciale tipo 892 .... che renderebbe, di fatto, molto dispendiosa la comunicazione disincinetivando l'uso del traghetto, ove possibile

Salvatore

September 2016

Very easy to search schedules and book travel from Napoli to Capri!

Ubaldo

September 2016

Efficiente e rapido. Scelte chiare e alternative presentate.

Callaci

September 2016

Sono rimasto contento della facilita`avuta nel conpilare la prenotazione.

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